【2021-03-12】这些包袱都是我成长的证据

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种树者必培养其根，种德者必养其心。

                                                                                                  ——王阳明

上周已经跟何老太打过招呼说这周末我们夫妻俩就不回老家了，因为我们要至少花一天的时间去收拾好现在出租房的所有物品，并搬过新房子，还至少又花一天的时间逐一安置好新房子内的物品摆放布置，最后才能把出租房给退了，也算是彻底结束过去十年的拼搏生涯，随着新家入住开始下一个十年的进阶路程。出租房不大，但十年的积累足够让我们花完整整一个周末还不够的时间去收拾，这也算是真心诚意地对自己的过往的努力表示尊敬了。

 

新的房子意味着一种新的生活心态，今天的我也还在思考，是否还有必要继续如此紧张兮兮地关注着客户的一举一动。当我还住出租屋的时候，我确突为了得到客户的认可与信任而小心翼翼地观察着客户的一言一色，哪怕对方稍有点犹豫的状态，就会焦虑自己是否做得不够好，我所汇总的方案是否履盖了对方各种考虑或未考虑的层面，以及接下来的生意机会是否会继续眷顾我们等等。原本这些都属于销售操的心我自己都操起来了，活得也是够累的。没办法，为了现在新房子的这个我，我对每一个机会都格外看重，哪怕客户的一个问题，我都可能为了服务好他而几天几夜都绷紧着神经去思考一些周期的方案。遇到不懂的，就拼命查阅大量的资料学习，尽量从“专家”的分身，至少也是一位有经验的行业从事者去服务客户，给足对方千分的诚意与自信。

 

我觉得做服务，这种认真的态度是必须的，包括现在住新房子的我同样会继续保持这种全心全意的服务态度，能帮助别人解决问题，我内心会充满大大的成就感。但对于是否一直都被客户认可，我觉得只要做好自己工作本分即可。从内部团队协作来说，配合销售做好市场工作我也是十分乐意的，做一些外延的客户关系粘性工作，让整个企业显得更加专业和服务更加周到。但是否还需把所有环节都揽在自己身上去操心，我觉这反而会影响了自己的工作状态与质量，自己的状态是否饱满和放松，客户是感受得到的，这同样是一种重要的服务体验，谁愿意经常跟一个紧绷精神的人相处呢，是吧。

 

下班的时候还跟何太聊天说到自己为什么会每次见完客户后会如此的疲惫，我觉得并不讨厌我现在的工作内容，只是自己的包袱太多了，不能说这些包袱没有必要，它们都是我成长的证据，更是我为了让家人一个家的责任感表现，还都是爱自己家人的实际行动。这些包袱迟早都会随着我不断学习、不断思考而逐渐消失的，只是需要时间而已。