【2020-07-28】面对当下问题,就是对生活的最低姿态
20:00
不加思考的热情就像是一条随波逐流的船。
——詹姆斯·乔伊斯
早上习惯性地六点半就睁开了眼睛,想起今天早上要去附近的区委会续办居住证,而且那办公室也没那么早开门就继续昏睡了,朦胧之中还听到了何太独自出门上班的关门声。但我再次睁开眼睛的时候,已经八点多了,是被一个客户发来的微信嘈醒了,那么早就找上门,肯定不能怠慢了。
做为服务行业,服务质量是我最看重的一点,没有百分之两百的客户满意度,我是过不了自己心里那一关的,但如何在有限的资源内还能保持百分之两百的客户满意度,却是我管理的能耐了。这两年的管理岗位工作,在这两者之间的平衡一直是我努力的方向,而我这两年所产生的大部分痛苦也是发生在这两者之间,这就是瓶颈和突破,直到今天,我才勉强感觉自己比两年前有了那么一丁点的进步,还真是对难得。
我几乎对每一位同事都说过,我们是以服务为产品的,底层服务是累活脏活,为了能让自己全身心投入到工作,必须调整好心态,如果不知道怎么调整的,我会告诉他们六个字:大智慧、低姿态。工作又累,身段还得放低,学问还不能少,而且工资也没多少,能熬下来的人真的不多。目前还处于疫情期间的这两个月,竟然还有八个同事要提出离职,可见这服务工作有多难熬,也可想而知,服务质量的高要求与资源的极度紧缺之间的管理难度有多艰难。我常常会幻想自己对生活的姿态究竟可以有多低,我想也没么要想太多了,能把眼前看到的所有难题解决了,答案就出来了。
其实吧,所有的行业归根到底还是服务行业,而且每个行业都存在着一大波喊着工作辛苦且工资低的抱怨。所以,每当我忍不住去幻想有更好的工作时,我都会以这个理由打消自己Y丫的念头,想多真没用,还不如拿起笔把当下遇到的问题罗列出来,并写出解决方案或思路,然后给自己一个计划,就是对生活的最低姿态了。
【推荐】国内首个AI IDE,深度理解中文开发场景,立即下载体验Trae
【推荐】编程新体验,更懂你的AI,立即体验豆包MarsCode编程助手
【推荐】抖音旗下AI助手豆包,你的智能百科全书,全免费不限次数
【推荐】轻量又高性能的 SSH 工具 IShell:AI 加持,快人一步
· AI与.NET技术实操系列(二):开始使用ML.NET
· 记一次.NET内存居高不下排查解决与启示
· 探究高空视频全景AR技术的实现原理
· 理解Rust引用及其生命周期标识(上)
· 浏览器原生「磁吸」效果!Anchor Positioning 锚点定位神器解析
· 全程不用写代码,我用AI程序员写了一个飞机大战
· DeepSeek 开源周回顾「GitHub 热点速览」
· 记一次.NET内存居高不下排查解决与启示
· MongoDB 8.0这个新功能碉堡了,比商业数据库还牛
· .NET10 - 预览版1新功能体验(一)
2015-07-28 自我服务偏好