摘要： 如果要解决一个问题，首先我们要准确地定义这个问题（按照上期所讲，这个需要有深刻的业务洞察能力），然后通过一系列的数据分析，定位原因，最后讨论并实施对策（即实现项目影响）。左右两个图对比，我们可以看到，数据分析的能力框架并不是天马行空想出来的，它是从解决问题的流程中提炼出来的。 无论是业务洞察还是数据 阅读全文