2017年8月18日
用户画像之门店用户类型的体系
摘要： Cft用户画像 1. 根据市场调查反馈，作出用户画像，定型探究。主要使用人员2种，门店接待前台人员，非修理人员，修车小妹居多。 2. 用户细分 修车客户，修车员，修车接待 3. 细化。接待员收集客户信息，查看已有接待记录，提高信息准确性，修车员主要是产品服务信息选择，方便客户选择商品，服务，更好的为 阅读全文
posted @ 2017-08-18 23:28 小毛驴 阅读(380) 评论(0) 推荐(0) 编辑