关于项目管理九大知识领域的比较详细的教程

转自http://www.stcsm.gov.cn/learning/lesson/guanli/jee/index.asp

第一章 绪论

　　 1.1 本文的目的
　　 1.2 什么是项目
　　 1.3 什么是项目管理
　　 1.4 与其它管理方式的联系
　　 1.5 相关的工作

第二章 项目管理环境

　　 2.1项目的阶段和项目的生命周期
　　 2.2项目涉及人员
　　 2.3组织影响力
　　 2.4全局管理的关键技巧
　　 2.5社会经济影响

第三章 项目管理程序

　　 3.1项目程序
　　 3.2程序组
　　 3.3程序内部的相互作用
　　 3.4按顾客需求制

第四章 项目综合管理

　　 4.1 项目计划的开发--吸收其他规划程序的成果，制定内容充实、结构紧凑的项目文件。
　　 4.2 项目计划的实施--通过项目执行组织的具体活动执行这项计划。
　　 4.3 全程变化控制--协调全部项目内部的变化过程。

第五章 项目范围管理

　　 5.1启动阶段--督促项目管理组织开始着手项目下一阶段的工作。
　　 5.2范围规划报告--写出一份书面报告，作为未来项目决策基础。
　　 5.3范围界定--把主要的项目工作细目分解成更小、更易管理操作的单元。
　　 5.4范围核实--正式认可这个项目范围。
　　 5.5范围变化控制--对项目范围的变化进行控制。

第六章 项目时间管理

　　 6．1活动定义--指确认一些特定的工作。通过完成这些活动就完成了工程项目的各项目细目。
　　 6．2活动排序--明确各活动间的相互联系性。
　　 6．3活动时间估计--估计各活动所需时间。
　　 6．4进度安排--分析活动间排序，活动所需时间和资源以作出项目进度计划。
　　 6．5进度控制--控制项目进度变化。

第七章 项目成本管理

　　 7.1资源计划过程--决定完成项目各项活动需要哪些资源(人、设备、材料)以及每种资源的需要量。
　　 7.2成本估计过程--估计完成项目各活动所需每种资源成本的近似值。
　　 7.3成本预算过程--把估计总成本分配到各具体工作。
　　 7.4成本控制过程--控制项目预算的改变。

第八章 项目质量管理

　　 8.1 质量计划--确定哪些质量标准适用于该项目，并决定如何达标。
　　 8.2 质量保证
　　 8.3 质量控制

第九章 项目人力资源管理

　　 9.1管理规划--确定书面计划和分配项目任务、职责和报告关系。
　　 9.2人员组织--得到需要分配到项目中工作的人力资源。
　　 9.3团队发展--提高个人和团队的技能以提高项目资源。

第十章 沟通管理

　　 10.1沟通计划(communication planning)
　　 10.2信息传播（information distribution）

第十一章 项目风险管理

　　 11.1风险识别--确认哪些风险有可能会影响项目进展，并记录每个风险所具有的特点。
　　 11.2风险量化--评估风险和风险之间的相互作用，以便评定项目可能的产出结果的范围。
　　 11.3风险对策研究--确定对机会进行选择的步骤及对危险作出应对的步骤。
　　 11.4风险对策实施控制--对项目进程中风险所产生的变化作出反应。

第十二章 项目采购管理

　　 12.1采购计划（procurement planning）--决定采购什么，何时采购
　　 12.2询价计划(solicitation planning)--以文件记录所需的产品以及确认潜在的渠道。
　　 12.3询价(solicitation)--取得报价单（quotations）、标书(bids)、要约(offers)或订约提议(proposals)。
　　 12.4渠道选择(source selection)--从潜在的卖主中作出选择。
　　 12.5合同管理(contract administration)--管理与卖主的关系。
　　 12.6合同收尾