一款软件从平庸到卓越的六个秘诀

【CSDN专稿】为帮助国内软件从业者摆脱发展瓶颈，推动国内共享软件拓宽发展道路并走出国门，在成功举办“2010中国共享软件出口交流会”活动后，Digital River与CSDN再度合作，于2011年1月22日成功举办“踏上共享软件新掘金路”深圳站活动。本次活动主要面向独立软件、共享软件的开发者、开发团队以及大中型软件开发公司、希望将业务拓展至国外市场的软件开发商、营销商等，有超过150人到达深圳罗湖区维景酒店参会。

DR globalDirect分部副总裁Mark Iverson、CSDN &《程序员》创始人蒋涛 、DR亚太区共享软件营销经理吴宜葶 、DR资深新兴市场总监施文祥、深圳万兴软件公司资深副总裁谢宏中等人为与会者发表了精彩演讲。

DR globalDirect分部副总裁Mark Iverson致开幕词 简要分享了全球软件营销市场的发展 

CSDN &《程序员》创始人蒋涛

蒋涛在演讲中围绕着一系列务实的具体数据解读了当前火热的移动应用开发和开放平台背后的深层原因。在蒋涛看来开发人员应抓住以下机遇：(1)充分重视海外市场；(2)把握移动互联网时代带来的新终端应用窗口期，针对智能手机、平板、电视TV、汽车消费电子产品开发应用；(3) 国内外开放平台；(4)行业应用移动化。

DR亚太区共享软件营销经理 吴宜葶

DR亚太区共享软件营销经理 吴宜葶 在题为《Digital River与共享软件的商业机会》的演讲中，首先谈到了旗下的软件销售平台RegNow的情况以及开发人员如何在上面提交应用并销售。在她看来，“在一个领域，如果想让公司打造成这个领域最佳公司的话，不是很容易的事情。但是可以发现，在很多公司领导者当中，他们有很多共性。”这句话同样适用于一款软件！一款软件从平庸到卓越，吴宜葶为与会者总结了六个规律：

一款软件从平庸到卓越的六点秘诀

1.保持品牌的一致性(Brand Consistency)——在打造品牌一致性的过程中，品牌的原则和指导都很关键：包括产品定义、市场定位、关键信息、核心价值以及品牌特质，包括成功的衡量标准。总之，需要向用户呈现出一个完整的画面。

2.打造核心产品的主线(Core Product Line)——对于开发人员/团队来说，最好的办法就是拥有自己非常核心的产品主线。这样再去和竞争对手竞争的时候，才有独特性。之后通过一系列的调研，包括每年的市场反馈信息和针对产品用户群体的调查，对核心产品做进一步的改善和投资。

3..打造用户的忠实度(Create Customer Loyalty)——首要问题是跟客户保持持续的交流沟通，这对于软件收益增长是非常至关重要的。相关调查显示，90%的客户满意度，可以对应出50%的客户忠实度。 要获取新客户，成本可能会比维持现有客户更高，甚至高出高达5倍。在做相关策略的时候需要考虑到，到底要花多少时间去维持现有客户，花多少时间去获取新客户。

4.注重站点设计的体验方式(Site Design Best Practices)——很多公司，可能每年会投几百美金的金额去做站点测试，比如设计方面的测试，主要的目的就是为了能够得到一个很好的界面，提高更多的销售。在设计页面时，首先是主页面较简单，而且较易导航、广告较有吸引力。因为任何客户，可能通过首页面去了解到相关信息，所以希望首页面的导航较易操作。同时，在设计页面的时候要考虑到不同地方的差异。

5.用最低的成本去促进销售(Expand into Lower Cost Sale Generators)

这是根据Digital River统计的一个比较细化的表格，显示了通过不同的销售渠道，可能的收益是多少，这个细分是按照它的比率。

6.测试和测量的方法(Test and Measure)——确保的就是衡量的测试，包括测量的标准。

DR资深新兴市场总监 施文祥

DR资深新兴市场总监 施文祥 博士发表了《软件全球营销成功之道》，他围绕软件代销商与开发者如何携手创富、五类成功的代销商线上运营模式、软件需求类别分析、代销商网络运营趋势几点展开。

会场内座无虚席

施文祥介绍了软件商海外销售流程

他还谈到了Digital River旗下的几款软件营销平台，它们的主要服务业务都是以“共享软件”的注册和发行为主。这些平台几乎垄断了世界范围内大部分共享软件的注册和销售。

深圳万兴软件公司资深副总裁 谢宏中 发表了《如何规划一款好的产品》的演讲。在他看来，目前国内仍有很多的软件的设计都是从中国式的操作和思维出发，并没有真正的迎合国外的客户习惯。他分析了软件由外而内的设计、由下而上的设计的优劣以及如何站在更贴近用户的角度来规划产品。

深圳万兴软件公司资深副总裁 谢宏中

本次活动邀请到到众多国内外软件领域的专家和经验丰富的一线开发者，在嘉宾主题演讲后，广大软件从业者分享了各自观察到的最新的软件市场趋势以及销售盈利模式的分析，通过现场充分交流了自己在软件掘金之路上的心得。（付江/文）

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