SaaS一时低迷 云计算或成助推器

阿里巴巴旗下的阿里软件通过一封短短数百字的公告，对外宣布关闭其SaaS软件互联网平台并终止提供相关服务。消息如此突然，震动业界！

阿里软件折戟SaaS，震动业界

这样，阿里巴巴集团主席马云引以为豪的“达摩五指”（分别为阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎和阿里软件）就这样变得残缺不全。人们不禁要问：为何阿里软件来去勿勿，仅存3年？SaaS（软件即服务）怎么了？

记得，在2007年阿里软件当初成立时，总经理王涛信誓旦旦称：“马总有远见、目标宏伟，他指明方向，我们去奋勇拼杀，不信赢不了！”马云本人也坚信：阿里软件3年后将成为中国最出色的新软件巨头。

为了壮大门面，提高身份，当时马云拉来了软件行业的世界霸主——微软公司，双方共同竖立起SaaS的大旗。据当时双方发布的信息，微软称将联合阿里软件，针对适用中小企业的所有软件产品，包括电子商务服务平台、企业管理、办公自动化、企业通讯系统等进行打包，通过阿里巴巴在线平台向2000万中小企业销售，共同做大SaaS软件平台。

凭借马云的明星效应和大规模宣传造势，基于SaaS为平台的阿里软件在一时间星火燎原，越来越多的中小企业加入阿里软件阵列。然而风云突变，09年底阿里软件的脊梁王涛突然撒手不干，令马云遭受到垂直打击。

前几年，SaaS像孙悟空的跟斗，以一日万里的速度扑面而来，迅速进入国内软件应用服务业这一领域，不管是深谋远虑者，还是仓促上阵者，以及主管IT的CIO们，都希望抢占软件应用服务业的大蛋糕。

因此那几年SaaS可谓炙手可热、红得发紫。且不论SAP、Xtools和Salesforce在 CRM领域的崛起，阿里软件为中小企业打造的“SaaS凤凰计划”，以及用友、金蝶等相对冷静的国内传统套装软件老大也频频向SaaS出手，分别推出了 “企业转型升级加速器计划”、“腾云计划”，就单单在线办公软件领域，中国电信也联手全国多家软件商联手推出管理软件在线应用平台“商务领航”。种种动向，可看出SaaS一派风风火火了。

SaaS，何以叫好不叫座？

想起SaaS，就令人想起跟SaaS“长得很像、同父异母”的ASP（Application Service Provider，在线应用服务提供商），其上世纪九十年代末曾风光不已，然而20世纪初就开始遭受重挫，到2006年逐渐沉静了。因此当SaaS又换着一幅新面孔踏入中国时，就有业界人士担心SaaS的成功率有多大、能走多远，会否遭遇水土不合，重蹈ASP覆辙？不幸的是，似乎这种预感越来越强。

其实SaaS与ASP同样面临在线软件应用服务的四大软肋——安全性、可控性、个性化和稳定性，而这四大软肋短期是难于解决的。

软件托管，可能存在着信息外泄和数据安全的风险；可控性不高，依赖太强，将来可能存在失去对IT系统的控制而受制于人的可能；个性化难尽人意，如何解决SaaS标准化与客户业务个性化多样化的矛盾；稳定性也受考验，如果SaaS网络运营出问题，用户企业不间断关键业务该如何进行和索赔。

云计算热火，或充当SaaS的助推器

而当SaaS逐渐冷落时，云计算却日益风风红红。

如今云计算已成为2010年中国IT市场最热的概念，相关产品、解决方案的推广达到前所未有的热潮，几乎所有知名IT提供商、互联网提供商，甚至电信运营商都在提供或准备提供云服务。

云计算功能将是极其强大的，它可极大地降低企业计算机软硬件的投资，并大大地降低信息服务的复杂性，大幅提高信息处理能力，彻底改变了计算与存储的方式，便宜以及按需的计算能力使云计算成为未来互联网、物联网运行指挥的“大脑”。云计算将是IT产业的第三次变革，将对IT产业产生深远影响，可能会彻底改变目前IT产业格局，改变许许多多公司未来的命运。

众所周知，随着SaaS软件客户的增长，网络存储和带宽等基础资源就会逐步成为发展的瓶颈，对众多企业来说，自身计算机设备的性能也许永远无法满足需求，一个简单的办法是采购更多、更先进的设备，但是随之而来就是设备成本急剧增长，利润随之降低，有没有更加经济有效的解决途径呢？“云计算”的出现为这个问题的解决推开了大门的一个缝隙。

云计算可分三层：最下面是基础架构，包括硬件、服务器等物理资源，第二层是中间平台，再上面一层是应用和服务，也就是所谓的SaaS。可以说SaaS是云计算，而云计算则不仅仅是SaaS。

通常情况下，SaaS供应商多专注于软件的开发，而对网络资源管理能力较弱，往往会浪费大量资金购买服务器和带宽等基础设施，但提供的用户负载依然有限，而云计算提供了一种管理网络资源的简单而高效的机制，其分配计算任务、工作负载重新平衡、动态分配资源等等，可以帮助SaaS厂商提供不可想象的巨大资源给海量的用户，可以帮助SaaS提供商解决硬件或带宽等资源不足的问题，实现降低成本的目的。因此 SaaS供应商可以不再服务器和带宽等基础设施上浪费自己的资源，而专注于具体的软件开发和应用。

可见，从技术上而言，云计算对于支持SaaS发展有着天然的优势。云计算的兴起将会推动SaaS的前进步伐，“云平台”与“ 云中心”能够为SaaS提供运营的平台和更多更灵活的硬件资源，而SaaS也能为云计算提供了更多的应用和内容，从而达到最终用户、SaaS、云计算三方的共赢，必将能促进产业的进一步繁荣。

因此云计算在企业软件市场上具有相当大的潜力，对于一时陷入低迷的SaaS供应商来说也是一大机遇，他们可以选择云计算平台，使用云计算的基础架构，使用及其低廉的价格为海量的用户群提供更为稳定、快速、安全的应用和服务。

原文链接：http://www.cnw.com.cn/software-soa-saas/htm2010/20101213_214409.shtml