成熟度等级1：初始级(Initial)。
处于这个最低级的组织，基本上没有健全的软件工程管理制度。每件事情都以特殊的方法来做。如果一个特定的工程碰巧由一个有能力的管理员和一个优秀的软件开发组来做，则这个工程可能是成功的。然而通常的情况是，由于缺乏健全的总体管理和详细计划，时间和费用经常超支。结果，大多数的行动只是应付危机，而非事先计划好的任务。处于成熟度等级1的组织，由于软件过程完全取决于当前的人员配备，所以具有不可预测性，人员变化了，过程也跟着变化。结果，要精确地预测产品的开发时间和费用之类重要的项目，是不可能的。
成熟度等级2：可重复级(Repeatable)。
在这一级，有些基本的软件项目的管理行为、设计和管理技术是基于相似产品中的经验，故称为“可重复”。在这一级采取了一定措施，这些措施是实现一个完备过程所必不可缺少的第一步。典型的措施包括仔细地跟踪费用和进度。不像在第一级那样，在危机状态下方行动，管理人员在问题出现时便可发现，并立即采取修正行动，以防它们变成危机。关键的一点是，如没有这些措施，要在问题变得无法收拾前发现它们是不可能的。在一个项目中采取的措施也可用来为未来的项目拟定实现的期限和费用计划。
成熟度等级3：已定义级(Defined)。
在第3级，已为软件生产的过程编制了完整的文档。软件过程的管理方面和技术方面都明确地做了定义，并按需要不断地改进过程，而且采用评审的办法来保证软件的质量。在这一级，可引用CASE环境来进一步提高质量和产生率。而在第—级过程中，“高技术”只会使这一危机驱动的过程更混乱。
成熟度等级4：
已管理级(Managed)。一个处于第4级的公司对每个项目都设定质量和生产目标。这两个量将被不断地测量，当偏离目标太多时，就采取行动来修正。利用统计质量控制，管理部门能区分出随机偏离和有深刻含义的质量或生产目标的偏离(统计质量控制措施的一个简单例子是每千行代码的错误率。相应的目标就是随时间推移减少这个量)。
成熟度等级5：
优化级(Optimizing)。—个第5级组织的目标是连续地改进软件过程。这样的组织使用统计质量和过程控制技术作为指导。从各个方面中获得的知识将被运用在以后的项目中，从而使软件过程融入了正反馈循环，使生产率和质量得到稳步的改进。
国内企业成功实施的几个关键点：
1. 软件过程改进必须有高级主管的支持与委托
2. 积极地管理过程改进的进展
3. 中层管理的积极支持
4. 责任分明，过程改进小组的威望高
5. 基层的支持与参与极端重要
6. 利用定量的可观察数据，尽快使过程改进成果可见，从而激励参与者得兴趣
关键过程域：
CMM2:可重复阶段
需求管理：requrement management
软件项目计划：software project planning
软件项目跟踪和监督：software project tracking oversight
软件子合同管理：software subcontract management
软件质量保证：software quality assurance
软件配置管理：software configuratione management
CMM3:已定义阶段
组织过程焦点：organization process focus
组织过程定义：organization process definition
培训大纲：training program
集成软件管理：intergrated software management
软件产品工程：software product engineering
组间协调：intergroup coordination
同行评审：peer review
CMM4:已管理阶段
定量管理过程：quantitative process management
软件质量管理：software quality management
CMM5:优化阶段
缺陷预防：defect prevention
技术改革管理：technology change management
过程更改管理：process change management
