问题:

你是公司的市场投放人员,对不同渠道百度、抖音、快手、朋友圈、头条、小红书投放了十几轮后,目前平均ROI(投资回报率)为0.99?老板觉得不赚钱应该缩量投放,请问从数据分析师的角度,你怎么给老板建议?

数据在百度网盘上:

链接:https://pan.baidu.com/s/1wSSIry45y9wEcRPkGL3DQA?pwd=e8ln
提取码:e8ln

思路:在数据分析比较分析法中,相对数对于绝对数更具有洞察业务的发展趋势,因此我们这边采用ROI结果指标以及转化率和获客成本这两个归因指标来做相关的数据分析。当然也可以针对转化率采用海盗模型(AARRR)来做相关漏斗分析。

一、画出分析图表:

            根据渠道和轮次画出相关的ROI折线图和趋势线,

            根据渠道和轮次画出相关的转化率折线图和趋势线

                            根据渠道和轮次画出相关的获客成本折线图和趋势线

其中获客成本=投放金额/注册数

如图所示:

 二、根据折线图和趋势线进行分析结论:

1、百度渠道

 结论:

百度的ROI在缓慢提升,ROI趋势线向上,在10、11、12轮次明显大于1,获客成本也同步在提升,转化率提升的比较明显。从数据上可以看出,百度ROI的提升,主要是后端业务的功劳。而不是前端投流的功劳,甚至前端投放还导致了获客成本的略微提升。建议可以再投放看看。

2、抖音渠道

结论:波动很大最高可以到达1.4,但是整体亏得不多,缩一点量或者保持持平亦可,最好不要增加投放。ROI缓慢下降,同时获客成本和转化率也同步在下降。前端投流作用明显,获客成本有了显著下降。最大的问题在于业务人员,抖音转化率持续降低。

3、快手渠道

 结论:

趋势向下向下,且斜率偏大,建议停止投放。
转化率下降,获客成本提高,不建议继续在此渠道投放广告。

4、朋友圈渠道

结论:

趋势向下,整体ROI接近0.8,建议停止投放。
转化率下降,获客成本提高,不建议继续在此渠道投放广告。

5、头条渠道

 结论:

趋势向下,但是亏得不多,建议缩量投放。
获客成本在降低,总体转换率降低,主要问题在于后端业务人员。
6、小红书渠道

 结论:

整体ROI在1以上,虽然波动较大,,但是整体趋势向上。且好几个月的ROI都超过1.8,建议加量投放。
转化率在提升,同时获客成本也在提升。建议从前端投放入手,研究投放策略,实现精准人群的投放。从而降低获客成本。