6-23 EDM的报告

EDM营销（Email Direct Marketing）也即：Email营销。

目的：数据分析。制定一对一的个性化数据、提高用户访问率、EDM是一对一的沟通，让你的用户感觉到尊重，

方式：选择强有力的发送方式：能够多任务、多批次、多线程，可以快速大批量并且是模拟单独发送邮件。

2 使用邮件流程包括：

（1 注册新用户时候： 1 注册链接的邮件 2 已成功注册的邮件。

（2 找回密码的邮件。

（3

1 提交订单成功的邮件。

2 支付成功的邮件。

3 发货通知邮件

（4 订单退货通知

（5 商品到货通知

与EDM不同在与，EDM的机制是触发性的。我们公司使用的是腾讯，除了邮件，还有短信的服务。
而会员部门需要群发工具，主动针对部分顾客发送针对性的广告。步骤：会员从技术部门提取数据，选择群发工具。（但是群发工具发送的邮件常常被放到垃圾箱。所以建议使用第三方邮件系统（可作为CRM系统）

企业邮箱不适合做对外营销

通常一个企业经常有多个员工要使用电子邮件，企业邮箱可以让邮箱管理员任意开设不同名字的邮箱，并根据不同的需求设定邮箱的空间，而且可以随时关闭或者删除这些邮箱。

1 电子邮件收发邮件的一些基本功能外

2 邮件监控、邮件审批、邮件归档等。

邮件的域内群发一般可通过企业邮箱的邮件列表来实现，但是域外大量的邮件群发，却并不是企业邮箱的基本功能，企业邮箱要保证正常的商务邮件顺畅发送的前提之一就是要杜绝大量的邮件群发所可能导致的邮件运维风险，比如黑名单问题，比如对方邮件系统的反垃圾邮件规则的判断。

如果企业所使用企业邮箱来群发邮件并被相关的国际组织认定为垃圾邮件的话，那么接下来，企业邮箱的 IP地址就极有可能被列入到国际反垃圾邮件组织的黑名单中。这样的结果是直接影响到企业邮箱服务器的稳定顺畅运行，将给企业邮箱运营管理制造出大量麻烦。

关于邮件的发送流程以及垃圾邮件的定义。

1 第一步是判断连接，如果你的IP域名在黑名单在这一步可能就直接被拒掉了；
第二步是判断账户，如果收件地址不存在、邮箱已满在这一步会被弹回；
第三步是邮件过滤，不同的ISP有不同的filter，这是他们拦截垃圾邮件的技术核心；
第四步会根据之前的综合判断，把邮件投递进收件箱、垃圾箱、或者ISP黑洞。

2 垃圾邮件：