交互设计常用原则和定律

一、尼尔森十大可用性原则

1. 状态可见原则：系统应该让用户时刻清楚当前发生了什么事情，也就是快速的让用户了解自己处于何种状态、对过去发生、当前目标、以及对未来去向有所了解，一般的方法是在合适的时间给用户适当的反馈，防止用户使用出现错误。

即在用户操作界面功能给予实时反馈。

例如：页面加载状态提示、按钮点击后的状态变化、进度条提示等。

 

2. 环境贴切原则：设计的一切表现和表述，尽可能贴近用户所在的环境，将现实环境的操作功能巧妙的转化为线上功能，使其贴近用户。

即模拟真实的事物，使用户更容易理解。

例如：天气应用中的天气插图、音乐播放器的胶片都是生活中熟悉的场景和物品，降低理解成本。

 

3. 操作可控原则：对于用户的误操作，提供二次确认或者撤销的功能，这样可提高用户的操作可控性。

例如：删除联系人二次确认提示，消息可撤回操作。

 

4. 一致性原则：遵循统一的产品设计规范/逻辑。这里的一致性包含产品和跨平台产品之间的一致性。

一致性包含视觉交互、文案描述、组件样式等，例如：微信小程序设计规范。

 

5. 防错原则：设置防错的机制，减少用户犯错。在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。

例如：用户名称校验提示、手机号码位数限制等。

 

6. 易取原则

减少用户记忆负荷，在合适的时机给用户需要获取的信息。

例如：验证码读取、找人转账提示等。

 

7. 灵活高效原则

提供灵活的操作和高效的获取信息能力。

例如：手机号码一键登录、消息关键字识别等。

 

8. 优美简约原则

保留产品最主要的信息，如果不是优先级最高，要尽一切可能避免去影响产品的简洁和美观。

 

9. 容错原则

用户在使用产品过程中出现了问题，及时准确的告知用户出现问题的原因。

例如：信息输入提示、搜索无结果等。

 

10. 提供人性化帮助

在用户需要的时候提供必要的帮助说明。

例如：新功能引导、解释说明文案等。

 

七大交互设计定律

1. 菲兹定律

点击一个目标的时间同以下两个因素有关：

1）设备当前位置和目标位置的距离（D）。距离越长，所用时间越长；

2）目标的大小（S）。目标越大，所用时间越短。

该定律经常运用于鼠标从点A到点B的运动。

例如：常用按钮的尺寸设计。

2. 希克定律

一个人面临的选择（n）越多，所需要作出决定的时间（T）就越长。

交互设计中要合理设置选项，以免用户使用中决策时间过长，降低使用效率。

3. 米勒7±2定律

乔治米勒对短时记忆能力进行了定量研究，他发现人类头脑最好的状态能记忆含有7（±2）项信息块，在记忆了 5-9 项信息后人类的头脑就开始出错。

例如：手机号码的分位显示、应用中标签栏数量等。

4. 邻近性法则

人们通常将距离近的事物划分为一组。

界面设计中可以用对象间的相对距离来区分信息层级。

5. 复杂性守恒定律

6. 防错原则

7. 奥卡姆剃刀原则