2019 工作总结（App组）

前奏

又到了一年一总结的时候了，或许每个人都会回想今年最初的目标是什么，完成了哪些目标，哪些目标没有完成，又收获了什么，有哪些事给自己带来了新的认知等等；记得有次改QQ密码，密保问题是我的梦想是什么，硬是没回答出来，QQ号也丢了，那一刻我意识到，我忘记的不是QQ密码，而是我的梦想。

正文

一、目标及完成情况

 研发维护

• 完成网校改版研发工作；作为成人教育版块的一个主要引流项目之一，改版从整体外观、现有业务模块、功能完善、用户体验等几个方面着手；产品研发业务主要包含课程（点播＋直播）、题库、电子书、会员中心等；历时3个多月完成并如期上线

• 完成题库研发工作；以万题库、准题库等市场现有的产品进行竞品分析，满足于金融相关专业业务版块。产品研发业务主要包含课程（点播）、题库、会员中心等；历时2个多月完成并如期上线

• 完成阅卷维护、阅卷对接及改版研发；为满足多种类型终端的功能部署，根据中学阅卷需求变更，并通过接触并学习flutter开发技术，完成App端阅卷的维护与研发。产品研发业务主要包含试卷预览、阅卷回评，多功能操作等

• 完成考试通软件维护 - 配合纸质产品的增值服务。配合编辑部完成考试通系列软件的更新、开发；第二编辑部12考试专业28科，第四编辑部2套软件开发 完成与产品有关的各种需求变更工作

日常工作

• 配合测试修复相关bug，优化用户反馈，完善产品功能
• 对接项目原型审查、页面设计、接口设计等
• App发布、更新、处理审核问题等
• 消息推送（30+） 开发者账户维护、内购账单对接

收获不足

     收获

• 个人开发技能的提升
• 解决问题方式与能力的提升
• 苹果产品内购漏单率降低至0.0001
• 苹果内购额超 $10w 带来的喜悦感
• 产品用户增加带来的喜悦感

    不足

• 沟通能力需要提升
• 产品研发环节把控需要提升
• 管理能力有待提升

二、存在问题及解决对策

怎么减少软件的崩溃率、提升软件迭代效率

• 通过第三方统计平台，校对每个页面的崩溃日志，汉化异常处理，针对异常较多的功能与页面，进行优化与修改
• 合理管理第三方文件与SDK，避免文件冲突；避免版本迭代异常，合理运用版本控制工具

怎么处理手机适配与各个比例的机型测试

• 苹果的规范化，在适配比例与像素比例时比较容易；由于Android机型较多，测试机有限，可以通过第三方提供的云测试平台进行测试改善

怎么让产品立项、需求变更问题变得更人性化

• 用流程规范产品，从无到有，产品立项不再是一句话，不再是虚无缥缈，有字有据，签字画押
• 避免一个需求反复变更，导致开发时间浪费和思路的重新整理，返工程序浪费相关工作人员的时间，让沟通简单，效率完善 

三、意见和建议

完善软件产品内容运营

• 避免技术人员处理非技术内容问题，软件问题整齐划一，产品内容运营是否可以规范化，内容维护是否可以做到对号入座，分散而不分离

用现有的产品数据，提升工作质量

• 产品越做越多，数据积累越来越多，通过埋点，可以看到哪一块业务的流量比较大，哪一个页面用的次数比较多，页面哪一个功能点击量比较大，结合产品业务扬长补短，不盲目的增改功能

挖掘现有产品的潜在价值

• 产品服务雏形，保持服务频率，变化服务形式，避免过渡服务，客户流失预警
• 功能性的价值如何分析，是否可以从量变到质变去推演其将来的发展形态与最佳姿势
• 功能结构体如何分析，寻找用户痛点，是否可以通过第三方反馈，结合数据层挖掘市场发展与用户痛点

四、2020年工作规划

    工作

• 简化项目版本迭代产生的已无效的代码
• 实现项目内容丰富与功能优化
• 产品研发与业务实现多元化

    其他

• 提升个人技术能力与知识
• 组内员工个人能力提升，定期培训，培训形式，考核方式，资料归档，形成文库