知识库
以人为本
心理基础
认识能力
抽象
逻辑
记忆
联想
情感体系
本我：舒适感
自我：安全感、集体归属感、政治认同感、自信感、名利感、美感
超我：遵循原则得到豁达感、追寻愿景得到充实感、感召知己避免孤独感
l 原则：诚实、内心、尊重、合作（权利与责任）、友爱（互助与无私）
行为驱动
因素：精力与情绪、情感类别与强度、环境与习惯、自我意识
调控：反思、协调情绪、丰富情感、选择环境
心理陷阱
思维过程
l 模糊归纳：偏见假设；自利归因；单因素归因；关联归因；片面归因；偏见强化
l 模糊演绎：偏见假设；混淆充分与必要的多分支；锤子与钉子，对条件（工具）忽视范畴，忽视其他工具；过高估计学习新知识的难度
l 联想：表面相似性，定势
l 自然记忆：知其所以然；理解错误的做法
任务流程
l 冲动理解
l 短视计划
l 野蛮执行
心理背景
l 环境：学校教育、家庭、社会舆论、现实
l 成见：环境造成的潜意识、超我思考的知识体系、超我影响下的潜意识
l 能力：大脑能同时思考的东西有限，绝大多数靠短视的潜意识思考和决策
l 情绪：好逸恶劳（知难而退）、惯性（贪婪、沉迷）
思维方法
执行任务
目标（做什么）
l 透视本质：看清本质的需求和本质的服务
l 判断价值：静听内心深处的渴望，要事第一
l 设计目标：站在应用角度考虑价值、对功能优先级排序
计划（怎么做）
l 设计方案：可行性分析，直观方案与多方案选择，方案的片面与全面
l 划分阶段：为了消除风险，通过多个阶段迭代，每阶段都生成可验证的产品去消除风险
l 划分模块：为了降低思维难度，将问题分块分层分工，并制定简洁、独立、严谨的接口
执行（做得好）
l 选择模板：明确执行过程的业务指导
l 设计节奏：预警之后的过程，反思之前的过程
n 划分时段：专注1-2小时，跳出10-30分钟，闹钟提醒
n 划分任务：三思复杂、抽象高的任务，分时段多次设计和审核，考虑多种方案
n 预警：过滤与问题逻辑、场景习惯相关的常见缺陷；未预计的混乱
l 创造专注：能够迅速进入专注状态，以及能够长期保持专注状态
n 选择环境：感官单调，规律，舒适，清醒，达到释放超我，感悟自我宁静
n 调节状态：情绪、精力
解惑（做得完）
l 提示、帮助文档、咨询反馈、远程协助
总结（更好做）
l 评价：完成率，计划率
l 反思：问题、方法
常见任务流程
浏览
l 来源：经典书籍、博客论坛、网络搜索；多看心理学与思维的书；重视基础的核心知识
l 处理：缓存敏感信息；留下知识库直接需要的，放弃绝大部分非直接需要的
读书
l 流程：选择主题其次是书籍，提出问题与目标，选择学习程度，划分阶段目标，调控学习环境与心态，暗时间，回顾与讨论
l 建库：背景问题、结构视图、场景-方案模板-例子、思考（关键字、概要、本质、原则、诞生过程、领域与其他工具、提示、扩展）
日常
l 处理新问题：预警处理新事物的片面；新建习惯要练习；
l 处理旧问题：改变习惯要从认识开始，知难而不退；“诱使”或“要挟”我们的情绪大脑。
优化思维
抽象
l 素材：经历，主动阅历，被动教育
l 分层：降低复杂度，面向接口；处事本质（人与外界）
逻辑
l 主次：区别重要、次要、不相关的信息（基本信息、详细信息）
l 泛型：泛型逻辑
l 比喻：化未知为已知，化抽象为形象，例如UML
l 心理：通用任务过程
记忆
l 建库：知识体系
l 存档：任务日志
联想
l 发散抽象各种性质
潜意识
l 思绪：清净环境下释放、产生想法后通过便签捕捉
反思
l 旁观：心态、方法、预测、引导、缺陷规避、总结
l 笔记：将思考过程写在纸上
创造文化
企业价值观：服务客户、激励员工
个人价值观：健康开朗、激情四射
原则：严谨务实、积极进取
方案：瞄准愿景、明确能力、分解目标、设计流程、衡量绩效
软件过程
总目标：软件的逻辑映射是模糊的和复杂的，所以需要不断的交互和测试来探索和修正，开发人员和客户之间、开发团队内部、个人思考过程，都必须围绕简洁的交互和频繁的测试。
迭代产品
目标：宏观上逐步消除风险
方案：风险识别、阶段规划、进度监测
l 风险识别：需求理解不准确，模块设计不独立；流程控制不严谨，质量衡量不精确
l 阶段规划：从原型产品到最终产品，从核心功能到扩展功能，从功能可用到功能好用
l 进度监测：统计全局、阶段、个人的速度与状态，以当前速度推测和调整
问题：
l 风险意识含糊，阶段周期太长，凭感觉制定计划，对质量缺乏控制
设计交互
目标：设计团队成员间的交互流程
方案：建立职责明确、并行高效、结构稳定的制度、平台、标准
l 衡量能力：悟性、合作、专注、知识库
l 抽象流程：客户、经理、开发、测试；划分、分配、执行、审核
l 业务阶段：系统设计、模块分析、模块设计、模块实现、集成测试、系统测试
l 业务事件：查看、提交；提问、批注、求助、分享、讨论、重构、总结、登记工时
问题：
l 职责标准不清晰；没有职责交叉，结构不稳定；缺乏积极深入的交流，凝聚力不够
管理平台
目标：设计流程执行、产品结构的载体
方案：公司视图、团队视图、个人视图，各步骤聚合一体化的项目空间
l 公司视图：项目概览
n 立项：透视问题、设计解决方案、设计核心需求、分析可行性、预测实现风险
n 规划：划分阶段，当前阶段
n 总结
l 团队视图：里程碑
n 划分任务：分解任务，分配任务，制定任务执行规范，提供模板
n 查看产品：版本、指标、目标、系统与模块任务（具体的产品设计）
n 查看过程：任务流程状态、任务执行阶段、触发事件
l 个人视图：解决过程
n 执行动作：查看、提交；提问、批注、求助、分享、讨论、重构、总结、登记工时
n 设计产品：系统设计、模块分析、模块设计与单元测试、模块代码、模块缺陷、过程
n 领悟技能：基础知识库、软件逻辑、常见缺陷表
问题：
l 仅有缺陷管理、周报的平台，缺少其他流程的平台，缺少整体展示各视图的平台
软件步骤
总目标：易阅读、易理解、易维护、易重用
总方案：
l 上层（通过抽象形式）决定下层，下层提供可行性约束，通过层次隔离复杂度
l 分析需求与设计模块依据项目复杂度可多层次
总问题：
l 纠结在形式中，应付，缺少持续优化
l 需求、设计、编码、测试、代码，各步骤职责核心不准确，协同不紧密
l 需要以目标场景为导向，以思维过程为基础，简化内容，围绕各步骤核心
设计方案
目标：解决问题，创造价值
方案：透视本质的需求、服务
l 动机：领域背景与存在问题、实现目标与完成标准
l 方案：旧业务流程、新事物价值、新业务流程、投资与回报
l 产品：细分用户、站在用户角度考虑价值、对功能优先级排序、跟踪用户反馈
分析需求
目标：设计系统与边界交互流程
方案：便携、简洁、美观、严谨
l 需求概述：系统边界、功能概览、系统约束
l 用例分组：支撑用例、核心用例、扩展用例
l 用例结构：执行者、前置与后置条件、基础与扩展路径、字段列表、业务规则、非功能需求、设计约束、操作界面、测试用例
设计模块
目标：划分模块职责
方案：通过抽象接口分解复杂度和适应变化、通过可执行的测试用例说明接口
l 分析用例：边界接口交互流程、复杂接口实现
l 构建框架：划分领域、划分层次、组织代码、打造模板
实现代码
目标：生成目标程序
方案：编写接口代码和边界测试用例，编写实现代码，分析可能路径
l 设计
n 编写接口代码：边界交互接口、组件分解接口
n 编写测试代码：通过测试代码说明接口设计，通过测试通过率、代码覆盖率衡量进度
n 自动测试方法：测试准边界接口、模拟UI和非UI边界，依赖配置文件
l 编码
n 按序思维：从上层实现到下层实现
n 输出日志：异常、边界输入输出、函数调用栈、关键逻辑与状态
n 总结规范：母语表达、关键字（I/B/D/M/_/__/空行/基本目录名）、代码重复、函数行数、源文件行数
l 审查
n 过滤常见异常表：对象内部/对象间/线程间的资源共享；资源泄露；边界非法输入
n 计算基本路径数：合并顺序结构后，判断结构节点的数量+1；补充测试（暂不实现）
n 分析可能异常栈：每行语句的异常列表=>无需处理/已处理/向外暴露（暂不实现）
l 调试
n 分析日志：定位时间(包括异常)，定位边界交互、定位代码段
n 总结异常：分析并归纳到常见异常表
n 高级调试：操作系统级捕捉异常/便携调试工具
问题：
l 过滤常见异常表
发现缺陷
目标：找出产品问题
方案：站在最终用户角度
l 设计用例：需求分析中路径的可感知处理
l 执行测试：配置环境（工程模式）、监听日志、发现问题、记录现场、重现问题
l 跟踪测试：提交、验证、回归
问题：
l 开发和测试人员依赖的需求和测试没有统一
l 面向测试与工程人员开发工具提供效率
逻辑领域
泛型逻辑
反证、排除、谓词、正反向推理
业务领域
无线通信、人工智能
软件逻辑
软件价值：运算、存储、感觉媒体、通信
人机交互：简洁的内容设计、优雅的视觉设计、流畅的操作体验
对象设计：原则、模式、框架
应用组件：界面、存储、通信
通用类库：基础类库、最佳实践
编程语言：CLR + C# + XAML、Html + CSS + Javascript
操作系统：Windows（抢占式任务管理、消息驱动、Win32 API、WINRT API）
