摘要： 从根本上来讲，所有的商业都是帮助用户实现某个目标。在“行动”中提到过简化步骤增加用户使用的可能性。但是保持用户，产品必须急用户所急想用户所想。在“触发器”中用户必然会回来，如果产品是他们问题的可信赖的解决方案——消除他们挠痒的药膏。不确定奖励这步就是帮助客户解决问题，肯定他们前面做出的行动。要理解为什么要给出奖励，而且还是不确定的奖励威力更强，我们先来个 深入大脑内部之旅。大脑和奖励我们通过刺激大脑奖励系统来刺激行为。虽然我们不能通过探针来刺激伏核，但是可以通过这些来刺激渴望的压力预期的奖励会激活多巴胺系统获得奖励会抑制大脑的奖励系统，在获得奖励这个期望就刺激起来了，而不是奖励本身。在获得奖励 阅读全文