摘要： 不管从事任何活动，从打球到解决复杂的商业问题（表现等于个人潜能减去干扰因素)。良好的心理预期不仅会激发个人潜能，而且能降低干扰因素，消除自我怀疑、错误的假设和对失败的恐惧，从而提高个人实际的表现。但在组织管理领域，以命令—控制为导向的管理模式，以及以解决问题、纠正错误为焦点的运作原则，却非常不利于培养积极的自我认知。AI的各项任务和措施都是围绕确定并激发组织的“积极的变革核心”而设计的，这有助于人们将工作重心从问题分析转移到“积极的变革核心”分析，而后者是积极变革的核心。 阅读全文