泰勒的“科学管理”理论侧重于从制度条文方面考虑劳动生产率最大化，并将效率建立在标准化的工作定额上。本质上，认为“人本恶”，员工是需要鞭策和制度的约束才能发挥效率。这比较适合于重复性的运作领域，比如车间生产。
德鲁克的“目标管理”侧重于人的因素，强调通过授权、信任、和激励来达成高效率工作。本质上，认为“人本善”，员工能够自我控制、自我实现，为每次“跳起来才够得着”的目标而努力。
我也经历了这两种管理方式。
软件业里，网游行业、OA软件（ERP，CRM等）行业一般都是用科学管理。因为其技术含量比较低，对付的是已知领域，需求变化快导致劳动重复性高，所以用科学管理是比较合适的。科学管理之下，由于有工作定额压着，所以员工的工作会比较压抑一些，主动性积极性会差一些。不过既然是做“软件流水线化生产”，那么就不能指望流水线上的工人能有很高的积极性了。
而嵌入式行业则比较多有目标管理。因为嵌入式的底层平台变化很快，各种外围芯片不断推陈出新，作为主管是无法那么快把所有新东西学很透的。所以不断地对付未知领域，这就需要建立一个学习型组织，并发挥员工的主动性去学习和解决问题。这种场合使用目标管理能取得比较好的效果。
发表于 @ 2009年03月19日 09:50:00
