分享职场心得《1》
#白骨精心得#62: 要招新人，某人从简历上看相当靠谱，但面试当天我只让他做了个练习，没问问题就打发他走了，原因很简单，他是穿着竞争对手的服饰来面试的。我觉得，如果你真心想要一样东西，必定会为此投入，付出和准备。如果只是”试试看“的心理，你就会忽略很多细节，但往往细节是决定成败的关键。
#白骨精心得#61: 某F问：碰到倔强自我的年轻下属咋办？很多年轻人是自卑+自尊的混合体，怕做不到被人耻笑，要用固执来武装自己的强大，自小万千宠爱所以自尊心特重，坚持自我。他们最大特色是没碰过挫折，不敢面对。所以1）让他们有挫折感，在挫折中成长 2）给出标准，让他们知道工作的残酷，无法逃避
#白骨精心得#60: 其他部门同事和我“拍膊头”，让我睁只眼闭只眼。思考片刻，我决定SAY NO, 工作中我不否认需要灵活性，但每次我考虑是否放人一马的同时，会想一下这种妥协会否令到部门之间的原则和制约一笔勾销，如果是，我会拒绝，因为不想以后被其他部门牵着走，底线可以被挑战，但不可以被超越！
#白骨精心得#59: 和好友逛眼镜店，眼镜店的经理就像老朋友一样，没有刻意推销，只耐心给你试戴；没有推荐贵的， 只建议合适的；没有贬低同行，只给专业意见。最终令到只是进去看看的我们，一下就买了两副。当今时代，消费者在进步，产品的大同令消费者更注重感受，爱和体贴你的消费者才能赢得生意！
#白骨精心得#58: 上海大雪停飞，要取消已付款的广州订房，长期合作的五星级的订房部竟说：影响满房率了，不确认讲的是否真的，要提供航班取消证明。扰攘后，终于退了，但公司决定不再用这酒店了。故事告诉我们：1）做生意不能只看眼前，因小失大；2）员工对外所说的话都代表公司形象，培训好再对外!
#白骨精心得#57: 和好友吃饭，曾经张扬霸道的她变得沉稳低调。问个究竟，答案值得深思：我在旧公司要风得风，要雨得雨，转了公司，才发现自己是井底之蛙。人如果老呆在一个位置不转变，脸混熟了，别人给几分面子就特容易自以为是，挪个位置，让我看到真正的自己，知道自己的渺小，天外有天，人外有人。
#白骨精心得#56: 我的最高纪录是同时有六个老板，性格和要求不同是肯定的，最恐怖的是被卷入老板之间的恩怨。后来发现，其实对待办公室政治最好用简单的道理思考，他们只不过需要个倾诉的人，因为我的位置也不可能左右局面，安静耐心地听，不加评论，做该做的，我们只是里面的过客，无需与主角争戏份。
#白骨精心得#55: 某人特害怕做演讲,总是口震震，无非两种原因：1）自己对要讲的东西都不了解，心里没底，治疗方法是花时间理解后再讲。2）心理素质差，怕人问。人有劣性，发现你犹豫不自信，就会对你的东西有疑问，当他发现你充满信心，慷慨陈词时，就会被你的气势压倒，觉得你是对的，有问题变没问题
#白骨精心得#54: 曾经有位猎头打电话给我，问了几句，我就明白了，他打来帮我以前的公司找我以前的职位。我丝毫不客气：“对不起，请做好功课再打给我”。我很不喜欢做事不专业不用心的人，像这种浑水摸鱼每天拿起电话碰运气的人，既得不到他人的尊重，也不会得到生意，更会成为行业里茶余饭后的谈资。
#白骨精心得#53: 做上司的总想请到能承受压力的下属。但压力是有底线的，今天无意捅破了某部门的事情真相，被瞒骗的下属爆发了，上司既尴尬又束手无策。其实现今社会已经没有秘密了，与其遮遮掩掩，不如大方公开困难，摊分压力。最要不得的是明哲保身，把压力转嫁给下属，一旦知道真相，谁还给你卖命？
#白骨精心得#52: 70后和80后工作的不同之处是有没有考虑他人感受。70后从小生活在有伙伴的空间，懂得体谅别人， 80后生活在长辈的呵护下， 以自我为中心。碰到团队合作的项目，80后通常只考虑自己的那一环，没有为他人预留时间和思考的空间；而70后则懂压缩自己的部分，为他人预留更多，更有大局观。
#白骨精心得#51: 做中层Leader只有两种会成功，一种自己能力强大，把活做得妥当，让下属按部就班地做跟班；另一种EQ强大，清楚领悟老板意图，团结有能力的下属完成任务。如果有些中层Leader既不能了解老板意图，也不不能团结下属,其最终结局就是上下不容，黯然离开，各位中层leader，你是前两种吗？
#白骨精心得#50: 听了个有深度的故事：某品牌开会，大家兴高采烈地报道自己比去年同期增长多少，老板突然问了个问题，什么人有资格和自己比？大家面面相觑，答案被揭开：冠军！只有成为行业冠军，才有资格自己和自己比，否则你无论你增长多少都排在别人后面，所以做销售的意义就在于挑战无止境的目标！
#白骨精心得#49: 每个人都有张嘴,除了吃饭,就是说话.所以人生下来就是被人评论的, 在公司里更是这样,大公司有大公司的八卦,小公司有小公司的碎嘴,虽说人言可畏,但我觉得只要人正直,埋没良心的事不做,保持平常心, 一切由人八卦去,而且还可以阿Q点, 八卦的不一定是说你的不好, 也有可能是说你的好.
#白骨精心得#48: 某小孩抱怨,没人赏识,我留意了他的工作和处事,坦白说,能力不错,但有点粗心,容易掉链,而且口太疏,守不住秘密.所以老板也会怕怕因为不知道关键时刻会否出错,心照不宣的事情他又胡乱八卦,对于老板来说,reliable相当重要,当你抱怨怀才不遇的时候,先想想自己是否可靠,值得人相信你是人才.
#白骨精心得#47: 公司里有传染病，不是生病的那种，而是互相影响。就像今天好友穿着战利品上班，购物欲望马上传染，公司的女人都相约前往。又例如加班的时候如果谁崩溃大叫一声：忙得想死！其他人也会想立刻下班。所以，为了OFFICE里更快乐，更有动力， 大家一起制造温暖和正能量，让它们传染起来！
#白骨精心得#46: 朋友说心情烦躁，因为明天又会见到不想见的人。其实公司的构成就像象棋，什么棋都有，老板像将军，只需要命令，有人是丞相，只需要想和说，有人是车，冲锋陷阵，也有人是兵，踢一脚，走一步。少了谁，棋就下不成，所以存在总是有理由的，某些令你烦躁的人，由他去，别惹自己烦心了。
#白骨精心得#: 今日休息，暂停一期
#白骨精心得#45: 接到电话，对方问我还记得他不？我说：“记得，就是当年做PARTY漏带演出服的广告公司的小妹。”对方说：“有没有搞错，你只记得这糗事？”想想也是，当年合作了很多趟，但令我印象最深的是这糗事，证明了人无论做多少好事也掩盖不了一桩错事，所以，每次做事，既要快，也更讲求准！
#白骨精心得#44: 某印度同事，其EMAIL总可以挑战我的神经，用几百个单词叙述一件小事，变幻十几个表格让我填两三百万的CASE，更甚者还经常用印度式的英文俚语来考验金山词霸，今天，我终于决定不看不填他的东西了。故事告诉我们，写东西必须简单有point,有效，别人才愿意看，卖弄形式的东西能免则免吧
#白骨精心得#43: 职场上有大事，小事和琐事，很多人想做大事，避免小事，不做琐事，他们没想过没有做小事和琐事的经验，就无法成就大事，老板观察人更是从小事和琐事看起，试想一个连小事都无法handle,连琐事都处理得丢三落四的人谁又敢把大事交给他。所以职场干活不能挑肥拣瘦，无论大小都要一视同仁
#白骨精心得#42: 有人的地方就有是非，是非分无意和恶意两种。无意的是非通常是你异于常人的行为成为大家茶余饭后聊天的话题，说明公司还是有人留意你的，无伤大雅。恶意的是非就是被人歪曲事实，对待它的最好方式就是心里有数，一笑置之，因为办公室的是非和娱乐圈的绯闻一样，总有一天会有新的头条。
#白骨精心得#41: 和好友聊天，说起检查手下偷懒的高招，分享一个，之前某老板和我们巡店的时候喜欢找厕所，后来熟了，他跟我说：”如果销售的人不经常来，根本不知道厕所在哪，反之就很清楚。“其实老板不说不等于不知道，只是没有戳穿。因为很多当老板的人也是从小员工做起，你的伎俩说不定他也用过
#白骨精心得#40: 出外购物，看到某男士在试穿外套，感觉良好，当他尝试拉链的时候，店员随口说：“你啤酒肚，中码不行，要穿大码。”男士扬长而去。我在旁边哑然失笑，这人肯定没钻研过顾客心理，他就不会说：“你身材那么高大，模特身材，要穿大码。”其实每一行都是，想要有成果，就必须要做到用心！
#白骨精心得#39: 和某90后吃饭，问她的新年理想，答曰：“我的理想就是希望可以有个理想！”虽是童言童语，其实蛮有哲理的。每天我们都为工作忙碌奔波，日复一日，一切好像只是为了生存，没有了热情和冲劲，更加没有理想，只是为了生存，有何意义？停下匆忙的脚步，给自己一个理想，把它实现起来！
#白骨精心得#38: 要倒数了，静下来回顾2010,你有没有可以炫耀的事呢？我们的日子就像翻书一样，一页又一页，索然无味，如果我们在工作中也是一成不变，不寻求突破，那就如同没有情节的书，乏善可陈，所以大家不妨努力做些改变，让自己在新的一年有个代表作！明年再回味的时候，书本会有彩色的插图！
#白骨精心得#37: N年前，和老板以及部门同事S一起出差。回来后，我被升职了。N年后说起这事，老板对我说：当年你和S的条件能力都不错，我也有点犹豫。但出差后，我就决定了。因为出差过程中你都很守时，我认为准时的人必是严谨有纪律的人，也懂得在乎别人，这样的人有团队精神，适合做team leader.
#白骨精心得#36: 网络让大家多了依赖，少了沟通。问同事：通知大家了吗？答：发Email通知了。但究竟人家懂了没有，不知道。某些赖皮的人还可以借口说收不到。还有一种人，沟通都通过MSN，听不到对方语气，容易判断错误。现代科技固然方便，但易造成距离美，想事情完美，请在使用网络后补个电话沟通一下
#白骨精心得#: 好久没试过出差过生日了，感谢好友们的祝福，刚结束工作，喝酒去，今天暂停一期，明天再续
#白骨精心得#35: 曾经碰到团队里有一个人，讲就天下无敌，是个托塔天王，做就无能为力，永远到最后总是留下很多奇怪的手尾，久而久之，他就慢慢从我可信任的名单里剔除了，大Project再也没有他的名字了。其实人和信用卡一样，都是有信用Quota的，如果过于透支，就会被人降低信任额度，甚至被人停卡。
#白骨精心得#34: 好友是HR总监，她有个习惯，所有来面试的人她都会让前台做个记录：公司的玻璃门贴着“推”，如果来面试的人是拉门的，打个问号。我问她原因，她说一个人如果很想得到一份工作，是会仔细观察的，因为他在意这家公司的一切，如果只是想来看看，他的动作就会变得随意，根本不在乎推和拉了
#白骨精心得#: 今日外出，暂停一期，明晚再续
#白骨精心得#33: 好友是某酒店总经理，某天回家教女儿做功课，女儿对她说：“妈妈，你可不可以不要用对下属讲话的语气来和我说话?"好友把故事告诉我的时候，我被镇住了，是的，无论多累多忙，都不要把工作情绪带回家，请记住，工作是为了生活，但生活的全部不是工作，别为工作忽略了你的亲朋好友。
#白骨精心得#32: 有F问我：逢年过节要送礼给老板吗？老实说，我个人从不！因为老板啥也不缺，唐突送礼未必是心头好，左手来右手去，也记不住。但有些特殊“礼物”我会适时速递，就是当老板碰到棘手又没人愿意做的事时，我会挺身而出，当然那些事情是我力所能及的。这种礼物他会收， 而且记在心里。
#白骨精心得#31: 好友跳槽后，新公司某下属因为掌握各类专业资源，诸多***难，逼好友升她职。好友采用”拖“，”忍“，”学“的方法，默默学懂了所有活，然后把此人优化了。其实地球不会没了谁就不转，做人不要自恃过高。她能做到你的老板，自然有她的能耐，不要随意要挟老板，功力不深，会引火自焚。
#白骨精心得#30: 有年轻人问：“我上司觉得我不错，为什么不升我职？”我嘴上安慰，心里却在说”凭你这EQ，肯定没戏“。升职是由你上司提出，但还会问跟你有接触的同事和管理层，大家都觉得你还行，你才有机会。所以不要把事情想得太简单，必须在工作中学会适度表现自己，别躲躲闪闪，建立群众基础！
#白骨精心得#29: 大家有没有发现，大公司的高层都未必是专业能力最强的人，而是专业能力中上但社交网络极强的人。通常社交能力强的人八面玲珑，工作遇到困境，他一个电话就找到能帮忙的人。所以大家除了勤于工作，更要努力织好自己的社交网，每经历任何学校，场合，公司都记得留下痕迹，再见亦是朋友！
#白骨精心得#28: 讲到应酬，其实已经是一门学问，应酬客户，多数要“酒精考验”，能喝的要注意身体，别为工作废了自己，不能喝的要学好躲闪技能或带救兵或开车前往。应酬老板，必须不卑不亢，能不去的尽量不去，因为言多必失。应酬同事必须平常心对待，联络感情为主，增进了解，对以后工作必有帮助。
#白骨精心得#27: ：与刚跳槽的好友吃饭，一肚怨气，重点是之前把这公司描绘得人间仙境，招聘她的人在她上班后就离船而去，只剩下她独自在贼船上风雨飘摇。跳槽就是这样，从一个坑到另一个坑，现在已没有世外桃源，换环境前想好是为什么，如果不是前景，只是现状令你烦闷，那大可不必，做生不如做熟
#白骨精心得#26: ：回头说得道高僧，这种人一个字“混”，啥事都不想做不想理，所以不是我们凡人能驾驭的，因此不要为他动怒，免伤元气，当公司少一个人好了。但这种人有个死穴，就是贫僧碰到施主（老板）的时候，马上会变成勤快而又进取的小和尚，所以需要的时候要利用施主的力量让他变回打杂小和尚。
#白骨精心得#25: 有人问新人要注意什么？1）诚恳有礼：放低姿态别人就会愿意教你2）责任心：做好每件事，哪怕是小事 3）诚信：刚开始是观察期，诚信就比能力更重要 4）学习能力：年轻的优势就是输得起，不要怕错，要勇于尝试。5）学会观察：办公室关系复杂，要留意身边细节，避免混入无谓的关系中
#白骨精心得#24: 有F问，碰到喜欢唱反调的人怎么办？如果是你的下属，就问他：“你有什么建议？请给个你认为有效的proposal我。如果是你的上司，准备两套方案，先推销80分的，被人挑战的时候就给他一个95分的，那他就会2选1, 但不要一下子给满分，让老板发挥作用，把那5分填满，增加他作为老板的满足感
#白骨精心得#23: 今日讲灭绝师太，她们的心情和天气一样，天晴就都OK, 天阴看运气，暴雨无处可逃。遇到暴雨，有消极和积极的做法，消极的是用友善微笑对待，让雨下完。积极的就是雨一开始，立刻说问题和责任在我，我马上去搞定，通常为了显示自己有明理的一面，就不能再继续，就可以让暴雨变为雷阵雨
#白骨精心得#22: OFFICE充满各种武林中人：灭绝师太（凶狠女老板）得道高僧（所有事都与他无关）太极高手（无答案的人）...碰到太极高手，务必邮件逼他表态，邮件CC多些有关联的人，要他挂不住脸，邮件最后记得加一句：May I have your comment or approval before *月*日？让他无从躲避，停止练武！
#白骨精心得#21: 与某君聊他的办公室政治，比电影风声悬疑，比剧集宫心计剧力万钧。我曾经也在一间日日玩政治的公司做过，其实舞动政治的都是上层人物，我们能躲则躲，躲不过就用缓冲的方式来对待，多做事，少说话，真的要表态的时候，不对人，只对事，前面再加句“我个人意见是...仅供参考。
#白骨精心得#20: 今天讲卸膊，卸膊的人讨厌之处在于拿着那个职位的工资但不愿意承担那个职位的风险，往往出事后把责任卸给手下或者其他部门，试想一两次可以，长期下去哪有人愿意跟你混，其他部门也不会帮你。所以做事一定要有承担，人谁无错，错了就认，关键是尽快修正处理，别把心思放在推卸责任上
#白骨精心得#19: OFFICE里最惹人嫌的两种人：计较的和卸膊的，先讲计较的，每人心里都有把尺，你用尺去量度自己工作比重时，别人也正用尺来量夺你的胸襟。如果你像举重运动员，斤斤计较干多了还是干少了，别人也会感受到，需要组合工作时，别人就会选择和其他人同组，剩下你独自面对本应团队完成的工作
#白骨精心得#18: 某同事问我：“为什么你的计划比较容易通过，而我的就不行？”其实生活中每个人都是sales, 所以当你决定向你的老板展示一个没有百分百把握的提议时，必须象销售一样，准备好要点，准确犀利别罗嗦，有根有据，再想想会有破绽被人问的地方，做好问不倒的准备，成功机会就会大很多。
#白骨精心得#17: ：某同事换老板了，新老板的风格和处事都和以往大不相同，属于大刀阔斧，没有耐心的。该同事好紧张，处处打听老板的习惯言行，谨小慎微，结果弄巧成拙，本来属于小麻烦的事被他处理成大麻烦。其实对待老板大部分时间只需要自然，细节稍微注意就行， 无需庸人自扰，失去自我，得不偿失
#白骨精心得#16: ：近日与某公司开会，该公司有位主管同他认识数年，但职位停滞不前，以我的了解，不是能力不够，问题出在打扮及谈吐，这位仁兄永远是扎扎跳潮人打扮，出来欠缺台型， 谈吐很喜欢夹杂无厘头笑话，容易让人觉得“嘴上没毛，办事不牢”，所以在职场上，打扮与谈吐必须要与你的职位同步。
#白骨精心得#15: ：最近碰到一些不懂handle经销商的同事，准备送他们一句话：对待经销商要”亦敌亦友“。所有经销商都是一个目的：赚钱，原则上不会和品牌公司对着干， 所以他们迷惘的时候给点提示，不听话的时候给个耳光，有距离但不疏离，这就是最好的相处方式。
#白骨精心得#14: ：总是听到有人和我抱怨其他同事如何如何的不是，我很想和大家分享我的想法：任何人都需要不定期问问自己，你的心胸开关是停留在ON还是OFF， 如果经常是OFF, 那不妨增加ON的次数，因为每个人性格不同，所以你不但要看到别人的缺点，也要看到别人的优点。这样你会宽容起来，快乐起来。
#白骨精心得#13: ：某同事跟我讲，感觉大家看不到他的努力。其实真相是：公司里容易让人看到成绩的是销售，第二是市场，因为这些都是用数字说话的，但如果你选择了做supporting的部门，就要摆好心态，修正定位，帮别人达成，达成后，有良心的销售也会感恩，提携你，但要是碰到没良心的，就另当别论。
#白骨精心得#12: ：公司里某些同事很怕老板，永远选择服从，但我从不，因为如果你越怕，她越得寸进尺，越不在乎你的感受。我的做法是：当老板让我做白痴的事情的时候，我会跟她技巧地SAY NO,说：“我有个建议，试试这样。。。”也许最终我们还是做白痴的事，但起码让她知道你的想法，不会当你透明。“
#白骨精心得#11: ：出外吃饭，邻桌几位妹妹正在数落某同事， 我不禁笑了，当一个人可以成为大家茶余饭后的主角的时候，那也意味着你在工作中基本没有同盟军，除非你是能力超群的人，否则你将是被大家遗弃的人，所以没有足够POWER的时候，请检讨自己的行为举止，让自己当个好的配角，别乱当主角。。。
#白骨精心得#: 十：看电视发现某好友已成为电视主播，不禁感慨，其实每个人入行所跟的师傅对这个人的影响真的很大，这位好友就是跟了几个科班出身的老师，基础打得很好，而她也很投入， 所以当机会来了的时候就能够把握。各位，你跟对师傅，打好基础了吗？在机会来临之前必须先自己准备好！
#白骨精心得#: 九：今年经常要开我们俗称的“联合国大会”，N个国家参与的电话会议, 开多了，有经验了，通常我们只是道具，基本都是洋人在说些不合实际的策略，尽量通过YES, OK来表示你的存在，如果想反抗最好在会议后转弯抹角来说服他，或者干脆阳奉阴违。因为洋人最要面子，一纠缠上了就没完没了。
#白骨精心得#: 八：今天有同事问我：“我觉得你很Enjoy工作，经常很开心的样子。”其实我也很累，很想抱怨，不过这两年我学会了一个道理，当你很苦很累的时候就更不要把事情想得很苦很累，否则就会更加抑郁。只要你乐观地安慰自己：我是在为下次疯狂购物，疯狂旅行在积攒金钱和能量就舒服多了。
#白骨精心得#: 七：有人问我什么公司最靠谱？其实都有利有弊，我服务过不同公司，国营单位：舒服但如果没有潜力当官就别浪费时间；港资公司：同声同气，但要往死里做，某些管理层总觉得高内地人半截；欧洲公司：文化一片和谐，但不适应当地文化，常兜圈；美国公司：觉得中国遍地黄金，目标是非人的。
#白骨精心得#: 六：某天和某资深人士聊天，谈到某朋友，年纪一大把，还是OFFICE里的边缘人物，老板换了N个，每次办公室政治都站错队，研究了一下，其实只要你能力够，无论办公室政治多严重，你永远都是被争取的人物，无需站队，如果能力不够，就只能看运气。所以职场中保持中立，做好自己是最重要的。
#白骨精心得#: 五：如何handle逻辑性比较强的老板？通常这类老板喜欢用数据表格来支持观点，和他打交道，要他批准事情前都要准备好数据。另外，这类老板比较固执，不知道很多数字都是人为的，会脱离现实，跟他过招时，要把风险和事实说清楚，如果他一意孤行，尝苦头后下次就会尊重事实和别人的建议了。
#白骨精心得#: 四：中国职场不健康现象：总是喜欢八卦同事薪水，再和自己的对比，然后发现能力比自己弱的人拿着比自己高的薪水，闷闷不乐。其实薪水高低和你入职的起点，部门的不同有关系，你觉得无能的人其实有着你想不到的能耐。总之，只要不低于行业水平就OK了，不要做无谓的八卦对比，自己难受。
#白骨精心得#: 三有同事问我，怎么handle情绪化的女老板? 其实很简单，老板也是人，她无理发飙的时候就保持冷静，让她飙个够，你可以不听，但表情要诚恳，当她拿不定主意的时候你转弯抹角地给个建议她，教她怎么做，那她就会觉得你是比较靠谱的人。注意这只是针对情绪化的人，对逻辑化的人不管用。
#白骨精心得#1: 二曾经有个小同事问我：为什么旁边TEAM的人从来不理我讲什么，尤其是那个销售经理。我回答他：)那是因为他们认为你讲的东西帮不到他们达到目的， 2）某些人有白鸽眼，级别比你高，所以高高在上。所以你必须唯有更努力，有天当你和他平级或者比他高级的时候，讲同样的话就有不同的效果。
#白骨精心得#: 一：曾经有某同事向我投诉他的老板，我听完所谓的投诉，毫不犹豫地告诉他：人的一生中有三个人是没有得挑的，一个是老妈， 一个是老爸， 还有一个是老板，在工作中只能你去适应老板， 难不成老板来适应你？除非你选择离开。
最后是国际惯例,附上美女图一张：
