影响ERP成功实施的因素及实施方法
一、影响ERP实施的因素
1、企业自身管理和认识上的问题。在ERP实施过程中没有用变革管理的理念和方法来策划和管理ERP的实施是导致ERP失败的主要原因。
ERP作为一种管理工具他的实施本身就是操作手段的变革。操作手段的变革必然要引起包括管理模式的变革、作业手段的变革、工作关系的变革及其观念的变革在内的全方位变革。没有这些改革的支持和配合,这种新的操作手段就会被抵制而导致ERP实施的失败。没有这些ERP实施成功只是例外。
2、缺乏整体的规划和实施步骤。企业不能为了上ERP而上ERP,主要是看能否解决企业实际问题而且需要有一个量化的目标。企业实施ERP时都会有整体规划的要求。企业做整体规划时经常会陷入两个误区:1.请其他工作做方案,可能脱离实际;2.一劳永逸,做一个规划就像用7-8年、甚至几十年不变这其实是不可能的。IT技术变化很快,企业业务也经常变化相应的企业IT系统必须做出相应的改变,否则就束缚企业发展。
企业做规划的时候可以请咨询公司做支持单位让他们提一些参考意见。也可以在规划后请业内专家做验证。不管怎样做企业规划必须以自己为主题,不能有任何的依赖思想
ERP除了解决运维效率的问题外,更重要的是促使企业管理变得更加透明、集中和统一。
二、如何有效实施ERP
首先要有正确的需求认识,包括以下几个方面:
1.ERP是帮助提升管理的一个重要手段,用于提高管理效率和优化管理流程
2.实施ERP并不意味着大规模的管理变革
3.国内企业现在实施ERP的首要目标是通过信息化手段整合企业资源使管理达到一致性、可视性和高效率为未来的优化管理或较大层面的管理变革打下基础
有了上述的正确认识,克服ERP实施恐惧心理,有了对ERP实施的合理期望值,可以使企业以平常心进行信息化建设。国内有些实施ERP的企业对此是深有感触的。有些企业在实施前或者实施的期间曾有过通过ERP进行大规模的管理变革的思路。但是他们中绝大部分在实施当中对ERP的认识发生了很大的转变改变了实施策略.最终ERP成功上线收到成效。
如何确立ERP系统实施的决策者和实施步骤:
需要建立一个专门小组:这个小组最好是一把手挂帅有信息中心的人参与,也有业务部门的主要领导参与。因为企业信息化的整体规划必须与企业未来的业务发展策略相结合否则它会脱离企业发展的实际情况。
为了控制整个项目的进度,在实施时一定要有优秀的项目管理人员,同时提供商也应该有优秀的项目管理人员。
最好在企业内部成立完善的三级组织机构:领导小组,项目实施小组和职能小组。
通过决策者和组织机构的科学决策,确定ERP的实施计划步骤,实施细则和人员分工。并通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断与分析,重新设计业务流程调整组织分配。
ERP产品选型
选择ERP软件的时候应该着重从企业需求,软件功能的拓展与开放行、二次开发工具及易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性供应商的实力余信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。
另外也要做投资效益分析包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。
总之ERP系统是一个具有投资大、周期长系统复杂和高风险等特点的企业管理系统工程、一次企业要转变思想,从系统工程和科学管理的角度出发实施策略,确保ERP项目的成功实施。