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贵的邮箱客户，您好！网页提示“此帐号不存在或密码输入不正确！”；客户端提示“验证出错，请检测用户名和密码”；客户端弹出密码框都有可能是账号的密码错误。建议登陆网页邮箱验证账号及密码拼写是否正确。如果仍然提示无法登陆，建议联系邮箱管理员重置密码。 请致电 4006-8989-591 阅读全文
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尊贵的邮箱客户，您好！网页报错，邮件没有发送/接收成功，请提供具体的报错信息供我们分析；或致电4006-989-591 阅读全文
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企业邮箱http://mail.21cn.net无法显示，建议点击浏览器的“工具-internet选项”清除浏览器浏览记录，清空cookie，重启浏览器登录。或者换用其他的浏览器。建议测试：点击电脑的“开始”菜单，点击“运行”，输入“cmd"后确定，在弹出的黑色框黏贴输入ping corp.webm 阅读全文
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建议登录mail.21cn.net，点击“登录”按钮下方的“测速并更换服务器”，选择推荐使用的服务器后保存，再登录企业邮箱； 或致电4006-989-591 阅读全文
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一般由于网络/浏览器原因。建议点击浏览器的“工具-internet选项”清除浏览器浏览记录，清空cookie，重启浏览器登录。或者换用其他的浏览器。 如果还是不行，请提供账号、密码供我方测试。 请致电中国电信息 4006-989-591 阅读全文
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个性化页面mail.xxx无法显示，请联系贵司邮箱管理员排查。1.贵司域名是否到期未缴费。2.管理员帐号登录邮箱管理平台点击”管理-个性化设置“查看是否设置成功。3.查看域名管理后台，是否将mail.xxx做CNAME记录指向到21cnentmail.com.上。 阅读全文
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企业邮箱商务版登录地址：http://mail.21cn.net海外登录地址： http://hkmail.21cn.com个性登录地址：http://mail.+贵司域名 企业邮箱标准版 登录地址：http://www.chinabnet.cn/ http://mail.bnet.cn/ 个性登录 阅读全文
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1. 请您检查是否填写了正确完整的邮箱地址（完整邮箱地址举例：abc@corp.21cn.com）。2. 请您检查密码是否有填写错。 阅读全文
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开通中国电信企业邮箱后，请您做好DNS记录（MX记录、SPF（防伪反垃圾）的TXT记录）设置。 第一步：登录您的域名解析平台（输入域名、密码），并转到 MX记录维护页。 第二步：设置域名 MX 记录：指向到 mta.bnet.cn. 优先级设置为： 10 bent-hw.21cn.net. 优先级设 阅读全文
摘要：
开通中国电信企业邮箱后，请您做好两项dns记录（MX记录、SPF(防伪造反垃圾)的TXT记录）设置。 第一步：登录您的域名解析平台（输入域名、密码），并转到 MX记录维护页。 第二步：设置域名 MX 记录：指向到 mta-ent.21cn.com. 优先级设置为： 10 mailcdn.21cn.c 阅读全文