2021-9-22内部群每日三题-清辉PMP

1.在项目启动阶段，项目经理审查了经验教训知识库。项目经理得知，之前有一个项目由于不断的范围蔓延而失败，这个项目无法负担额外的时间或预算。为避免项目失败，项目经理应该怎么做？
A.拒绝所有超出范围的变更请求
B.管理关键相关方的期望
C.将该信息升级上报给发起人
D.包含严格和正式的过程批准变更

2.一家公司正在建立一个系统来提高客户服务团队的服务质量，项目经理确定过往项目的经验教训不适合这个项目。项目经理如何收集足够的信息来准备经济可行性研究？
A.与法律部门会面，以识别即将出台的政府和监管行业要求。
B.分析市场、组织和社会需求、生态要求和客户请求。
C.进行调查，以确定最新的客户需求，与主要竞争对手之间的服务差距，以及市场的服务趋势。
D.与技术部门会面，了解技术的最新发展，以及新系统提供的成本节省机会。

3.一个关键项目已获批准，一位关键相关方根据以往的经验，担心与该项目相关的风险。项目经理下一步应该怎么做？
A.更新项目管理计划和风险登记册
B.分析项目范围
C.请求项目发起人就风险提出具体意见
D.审查项目章程中记录的高层级风险、假设条件和制约因素

点击查看答案

1.解析D是参考答案。如何避免范围蔓延，应该严格遵循变更管理流程。知识点：章节4.6。
2.解析：B是参考答案。可行性研究是商业论证的内容，商业论证的编制由一个或多个因素引发。知识点：章节4.1.1.1。
3.解析：D是参考答案。刚获得批准的项目要识别风险应该审查章程中的高层及风险与假设条件。知识点：章节4.1.3。