马云火星式管理背后:很少有人真正读懂
2009年1月19日,马云在写给阿里巴巴员工的邮件中写道:“请带上你的家人去花钱!!去消费!!!”在全球危机的背景下,马云却是反其道而行之——2009年加薪和2008年丰厚的年终奖计划。
2008年,马云的最大逆势之举是帮助中小企业和自己“过冬”,提出150亿元救援中小企业。
2007年,阿里巴巴上市,马云仍是反其道定了个低价——13.5港元/股,赢得了不小的口碑。
2006年,马云甚至在内部宣布“第二次处于高度危机状态”。
2005年,马云又反其道说,“现在是需要烧一点钱的时候了。”
2004年,马云最出人意料的是在美国大打广告……
打破常规、逆向思维、反教条、出人意料,“火星人”马云总是以他的火星式风格给人意外,也给人奇迹。早期,马云被称为“疯子”、“异端”,他甚至有一个“三子登科”的说法——骗子、疯子、傻子,他有一个疯狂的梦想,擅长打破常规,也擅长寻找打破常规的解决方法。
这种思维方式可以追溯到马云的少年,身材瘦小的马云,年少时却好打抱不平。有人问他,你这么瘦怎么打得过人家,马云说:“打架关键不在个头,而在于出其不意。要快。”
的确是,马云展示了一个出其不意、打破常规的人生,很多解读马云的书也都立足于此,很多人、很多书都在不厌其烦地讲述马云“反其道而行之”的故事,当然,在这个“世界命悬一线”经济危机下,马云的逆势而上思维更成为很多人追捧的对象。
但是,在我看来,马云逆势而上的哲学背后,有着更为深层的商业逻辑,他那看似新奇、破坏性、狂野的商业思维,也有着很多被人所忽略的正统思维,比如,马云非常强调“价值观”、“使命感”,他甚至把学习的目光瞄向毛思想、军队的管理——马云的团队甚至设有至关重要的政委体系。
很少人真正读懂马云。马云所展现的领导力及管理风格,可以被称为是“新领导”,这种领导风格的核心并不是被大家所广为传颂的“倒立思维”,而是被知名领导力学者约翰·科特称之为“先知者先行”的能力——这个世界从来都是先知先觉的人领导后知后觉的人,再开发不知不觉的人。马云的成长路径,基本遵循这种模式。
看看马云如何总结自己的成长之路。有一年,马云和金庸探讨:如何为笑傲江湖?钢铁是怎样炼成的?马云总结说:“笑”要有眼光、有胸怀才能笑;“傲”就必须有实力,胸怀是被冤枉大的,冤枉受多了,就有了胸怀。
马云非常强调眼光——“眼光有多远、胸怀有多大,你就能做多大的事。胡雪岩讲过这句话:生意越来越难做,越难做越是机会,关键是眼光看多远,眼光看一个城市,你能做一个城市,眼光看到全国,你就做全国,眼光看到海外,你可以去海外。”眼光就是一种“先知力”。
在维基百科中,“先知”指能够与神交流并预见未来的人。要成为一个优秀的“企业先知”,科特总结出三个原则:先知先觉、协调和行动,他甚至找出企业先知的9大特质:1、绝对诚实;2、善于学习;3、公正;4、反教条精神;5、勇于展现自己和发现他人最好的一面;6、具有幽默感;7、既能高瞻远瞩,又能脚踏实地;8、自律;9、自我平衡。
颇为巧合的是,这些特质基本上也是马云“火星式管理”的风格描述。为了找到能准确表达马云这种“火星式管理”的原生态语言,我收集了百万字规模的马云讲话、语录等——说实话,写本“原生态”的管理日志比写本“解读”马云的书还累。
我发现,对马云,最好的解读就是不解读,原生态的声音更能体现出马云这种逆势经营的精髓,我所要做的,就是回归原点,实证历史,原生态展示。这也是这本《马云管理日志》最大的不同与特别所在。
第一章《小虾米的鲨鱼梦》,是马云“火星式管理”的原点。
第二章《蛊惑者》,讲的是如何具备强大的沟通力。
第三章《团队:唐僧式凶猛》,是马云独特的团队精神。
第四章《黑暗时期的管理》,是每个创业家、企业家最刻骨铭心的破冰之旅。
第五章《竞争:狼就是狼》,是马云看上去“邪”,实际上“正”的竞争思维。
第六章《资本管理》,则是马云对资本的警惕心和辩证思维。
第七章《价值观》,是马云最值钱,也是他和其他创新派领导者最大的区别所在。
第八章《创业精神:敢于面对困难》,讲的则是创业公司如何打造软实力。
第九章《正规军:毛式管理》,是所有中国企业的终极难题——从创业公司到大公司的凶险一跃。
第十章《打破常规》,讲的是马云所擅长的反教条精神。
第十一章《快品牌》,是马云教你如何快速而有价值地传播品牌。
第十二章《客户大多时间是错的》,则是超越客户想象的绝招。
最后,以我印象比较深的马云的一段话做这篇序的结尾,这是2001年,马云还不太有名,不太有钱,甚至不太主流,当然也会比较有时间,他经常在网上实名回答网友提问,他说:
“生活是艰辛的。如果你做得不好,人家会笑话你,把你当垃圾。如果你做得好,人家就抄你、偷你,用各种理由告你……但是我还是喜欢把事情做好。”