小英理赔记

2010年12月底的挂擦事故虽然动了保险，但是理赔员跟我说，随时去修都可以，其实首保也差不多到时间了，因为临近过年，考虑到用车多，就一直没去送修，拖拖拉拉就过年呢。

2011年1月28号，上班的最后一天在长沙玩，回家的时候被路人提醒右后台没气了，虽然有备胎和千斤顶，干瞪眼不会换，电话向老哥、同学求教后，小心翼翼的找到一个补胎店，大半夜把人家叫醒，说一堆好话加价才把车胎补好回家。

然后一家人就热热闹闹的回老家过年呢。过年时有辆车还是非常方便，在老家开着车，东跑跑，西玩玩，其实还是挺惬意的，警惕性就放松了。初三时小舅请大家去农家乐，晚上结束时倒车，天太黑，完全没注意到后面廖叔叔的马自达7新车，直接撞到打开的左车门，车门被撞得变形，小英的左后视灯撞坏，叫保险定损，怕赔偿太大，又叫交警备案，全家惊动，弄到9点多结束。

过完年就寻思该找机会送修加保养了，油价跨入7时代的那周日，2月20号，就把小英开到4S店了。先做的首保，结果株洲4S店说我首保时间大大逾期了，首保应该3个月或者6k公里，哪个先达到就什么时候做，可上次明明长沙4S店的说是6个月。然4S店的建议花300做个发动机清洗，想想也就同意了。

接着谈保险修炼的事，株洲保单当时定的1k，结果4S店说3个面喷漆的人工工时没算，要加100多才行，然后电话和理赔员联系，来来去去，三方花了很多时间扯最后谈定了，多出的钱保险公司和4S店协议解决，我就不管了。

益阳的单子也是没算喷漆的工时，益阳的理赔员要我到益阳4S店做，考虑到太麻烦了就准备多花80一起做算了，2张保单里都有后保险杠一面做漆，和4S店说好其中一面换成前面板了。不过当时做漆都排满了，只好预约到下星期做了，首保还是当天做的，下午提车。

2月26号，把小英送到4S店，结果晚上打电话过来，说发现后保险杠边缘有撕裂，建议换保险杆。27号到4S店，又找益阳的理赔员联系，按他的意思打了平安保险的电话叫了理赔员过来拍照，做追单。一下子是追不好的，又把小英开回去了。

然后2周内一直和理赔员联系，好像追单一直不太顺利，说是一直没批，后来又说让我换算了，3月13号，我就把车又开到4S店了。结果4S店的人一看到我，就说上次报的后保险杠价格报错了，要加钱，和理赔员联系不顺了，还好4S店的承担了报价错误的责任，就把车送修了。

3月18号，廖叔叔也把他马自达7的发票送过来了，4010。

3月20号，提车，小英焕然一新。最后结算费用，株洲保单1000，益阳保单2054。开了发票，准备凭发票找保险理赔。不过益阳的比较麻烦，理赔员建议到益阳理赔。

4月5号，清明节，到益阳联系理赔员，说清明放假，要我准备驾驶证、行驶证、身份证复印件，交警事故证明，发票，节后交过去，只好交给廖叔叔帮忙递交了。

4月13号，收到短信通知，5634赔款已经划到账号上了。打电话过去，说是啥绝对理赔，有部分需要自己出，又长见识了。

4月28号，老爸把株洲的理赔资料送到保险公司，30号收到短信说1000元赔款已经支付了。

漫长的理赔算是结束了，虽然买了保险，理赔过程还是相当麻烦，以后还是安全驾驶，千万不要动保险比较好。