导语:都说万事开头难,第一桶金,第一批种子用户是最难获得的。下面我们看看他们的用户是如何发展的?
小米靠挖人
先来说说伟大的粉丝经济代表-小米手机吧!从竞品粉丝里去挖
雷军黎万强在很多场合里讲过,小米最开始做MIUI时第一批用户是小米的初创团队从各大手机论坛中一个一个地筛选、联系和争取,最终有100名用户成为了MIUI第一版的首批内测体验者。慢工出细活,这个故事或许能提醒很多创业公司的老板,一定要重视第一批用户,他们不是从天上掉下来的,一定要整个团队人一起去挖掘。
再讲一个故事,2012年某浏览器上线前,为了征集第一批的内测用户,悄悄潜入竞品的粉丝群,挨个挨个加好友,最后把竞品粉丝群里的全部用户拉入到该浏览器的内测群中。这招够狠吧!
这个案例或许告诉我们没有捷径可走,很多事情看起来都很“笨”
那自己做微博微信来说,最开始的粉丝是非常的艰难,并且和那些动辄上百万粉丝比较来,感觉很可怕。自己觉得最开始几百是最难的,需要自己从朋友同事开始,邀请他关注自己,通过QQ群等社会化媒体挨个扫用户。慢慢积累起来的,但是当你拥有前面粉丝的积累,后面就会轻松很多,很多粉丝就会主动来关注。
下面在来看看知乎如何发展种子用户,我和他有些相似:
知乎靠熟人
知乎创始人周源最开始采用的是“杀熟”策略,发邮件邀请好友。2010年上线的前两个星期,他们就邀请到大约200位用户,多数是创始团队的朋友或同事,几乎全部来自IT创业圈,其中有不少媒体人或行业评论员,这个小圈子开始“互问互答”。但外界很难拿到邀请码,它在初始阶段几乎是全封闭的。
当知乎一点点开放注册,直到用户数量达到2000人的时候,便出现了雷军、李开复等IT名人,他们贡献了各种高质量的回答;他们也因为社区的纯洁性,首选知乎作为发声平台。知乎在发展头两年,一直用邀请注册的方式维护社区的专业性,由此形成了第一批种子用户。直到2013年3月开放注册后,知乎才在更广的话题领域有了较大发展。
发邀请码的做法也被不少创业团队在使用。比如一个名为“泡面吧”的跟随式在线编程教学网站(类似“Codecademy”),他们主要在相关论坛寻找种子用户,首次内测阶段的邀请码只有500个,但随后因需求旺盛,迅速增加到2000个、4000个……
任何伟大的公司,都是从O开始,任何庞大的社群,也是从0开始。开始唯有用心,方能破冰,最开始的种子用户可以发挥扩散口碑的巨大能量,必须靠情感,你的敦厚和真实是他们去的唯一原因,一个一个去维护好。
种子用户获取后除了靠情感维护,我们本身平台的清晰定位以及内容质量决定他们的长期去留以及黏性。