资源的问题,让人头痛它如此不可控。当然,我们项目中也有一些比较好的做法。
特别是主要角色,都设立了负责人。如开发、测试、UED,都分别设立负责人。因为一个项目,有五个开发,四个测试,后期回归日常时,有六七个测试人员。在此种情况下,光靠PM一个人去监控所有人的进度与产出物质量,是比较困难的。设立负责人,可以更及时地发现问题。
当然负责人的挑选,也是有条件的,他必须是在其所担任的岗位上比较资深的人员且要具备良好的沟通调协能力。这样才能更好地监控过程产出的质量,协调各任务进展。因为现在很难有一个角色,可以说我对程度语言、网站业务、功能测试、性能测试、交互设计、视觉设计,都是非常熟悉的。所以设立这个负责人,还是很有必要的。
不过,后期,我们有必要把这些负责人的角色职责,再明确下,以便更好地起到带头、监督、协调作用。
通过这次项目经理的轮岗,也发现了一些流程上空白的地方。比如机器申请的时间点不明确;与支付宝合作上相关产出物如何检查?不同的合作类型,过程中产出及时间点,需要双方了解到什么程度,哪些产出必须双方参与评审?这些问题,都已经提出,现已解决或排到了改进计划中。
这次轮岗,收获还是非常大的。在现在的项目跟踪过程中,发现很多原来不知道的业务,其他岗位的角色职责,各角色要配合的最佳时间点,一些产出需要做到什么程度才可以,这些,都不知不觉,已经很清楚了。现在新的PM也层出不穷,哈哈,这些经验,都能在日常跟踪过程中,很好的指导PM,帮助他更好地完成工作。
做项目经理,还是比较有意思的,能接触各种性格的人,且要与他们打得火热,你能学到很多东西。有时,又要做一个好比是杀人有戏中的法官,要掌控整个游戏的规则。