关于变更管理 [ 光影人像 东海陈光剑 的博客 ]
变更管理可以说是配置管理的重要内容。
变更管理做起来,才能真正的做到保证配置项的准确和完整。
淘宝最开始引入变更管理,还是在3年前,那时我加入项目时,发现项目中文档的版本没有基线,也没有进行变更管理。那时项目成员经常郁闷大家看到的文档不一致,需求文档和编码不一致,测试没有依据的统一标准等。那时就感觉一定要把变更管理作起来,所以最早的变更流程出现了。那时我先做了简单的变更申请和评估的流程,并开始对需求进行基线管理。很高兴,那时大家比较配合,项目中渐渐开始了这项工作。
后来,我们有了专门的SQA,逐步建立起了开发过程管理规范,并将变更管理流程进行规范,在项目中正式开展对项目过程的文档的变更管理。每个项目中,配置管理人员建立基线,并对基线文档进行变更管理。通过变更管理,项目过程中的重要文档的版本得到了控制。
后来的工作中,我们又不断扩展了文档变更的管理范围,先后搭建了UC库、接口库和设计库,测试人员也搭建起来TC库,并开始对我们的基础文档进行变更管理。
随着配置工作的深入,我们发现除了文档,我们的代码、以及一些配置,其中的关系非常密切。这些项如果没有得到控制,将会引起一系列的反应,最终对我们系统的稳定性和质量带来较大影响。所以,我们的变更管理范围不断进行扩展,我们开始更加关注于这些关键配置项的识别和管理,更加去关注细节。开始逐步对基础软件、配置等进行变更管理。
我们的变更管理范围扩大了,发现以前的变更流程,仅适用于项目中的文档管理。我们需要有一个更加合适于应用配置项各种变更的流程,并开始制定流程。
目前配置管理小组正在根据目前的配置项范围和流程,对平时发生的变更进行控制。未来,我们的配置项范围会更广,管理上需要更加细致到位,变更管理还有很多工作在等着我们更加深入的做起来。
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