摘要： 新建一个流程，怎么建？如果这个问题你心中不能有个逻辑框架，那还是要看完的。 我们做流程管理的，自己做的事情怎么可能没有逻辑呢？这是不可能的。我这里要整理的就是要把我们搭建新流程要做的事情一件一件整理出来，将我们的工作顺序统筹好。 第一步，明确需求（权重50%） 一定要先了解你要新建的这条流程的目的是 阅读全文

摘要： 作为流程管理者，我们的目标是什么？应该很容易想到，建立高效的流程！那么什么样的流程才是高效的呢？ 高效的流程可能比较抽象，但是运动会大家都看过的吧，里面有一项运动我们肯定很了解——接力跑！跑的快的团队是这样的：前一个运动员准确给棒，后一个运动员提前起跑、随时准备接棒，接棒时不用回头看，前一个队员直接 阅读全文

摘要： 流程是需要多个部门、多个岗位一起配合完成的过程，所以定义为跨部门、跨岗位工作流转的过程。 在工作中很多人动不动就说建个流程，其实我都笑而不语，因为他们确实不太理解什么是流程。下面我说个案例大家来判断一下这个是不是流程：销售部门向对客户进行管理，保存客户的联系人、联系方式等重要信息，以便后期方便查看或 阅读全文