What‘s CRM？
CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）是指企业通过对客户资料、交往记录、销售记录等数据进行分析，从而了解客户需求，并对客户进行分类管理，以提高客户满意度，促进企业销售增长的一种管理方式。
CRM系统是实现CRM的核心工具，它通过收集、存储、分析客户数据，帮助企业建立客户档案，并对客户进行分类管理，从而实现对客户的有效管理。
CRM系统可以帮助企业实现以下目标：
- 提高客户满意度：通过了解客户需求，并对客户进行分类管理，可以帮助企业更好地满足客户需求，从而提高客户满意度。
- 促进企业销售增长：通过对客户数据进行分析，可以帮助企业了解客户需求，并制定相应的营销策略，从而促进企业销售增长。
- 降低销售成本：通过对客户数据进行分析，可以帮助企业识别潜在客户，并制定相应的营销策略，从而降低销售成本。
- 提高客户忠诚度：通过对客户数据进行分析，可以帮助企业了解客户需求，并制定相应的服务策略，从而提高客户忠诚度。
CRM系统是企业实现客户关系管理的重要工具，它可以帮助企业提高客户满意度、促进企业销售增长、降低销售成本、提高客户忠诚度。
以下是一些常见的CRM系统：
- Salesforce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
- Keap
- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
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- Ontraport
- SalesForce
- SAP
- Oracle
- Microsoft Dynamics CRM
- SugarCRM
- Zendesk
- HubSpot
- Zoho CRM
- Bitrix24
- Pipedrive
- Freshworks CRM
- Infusionsoft
作者：ukyo--碳水化合物
出处：https://www.cnblogs.com/ukzq/p/17876773.html
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