用户体验5大要素

自下而上的建设

  1. 表现层(Surface)
    是看到的一序列网页,由图片和文字组成。
    关注的是视觉设计(Visual Design),也可以说是最终产品的外观。
  2. 框架层(Skeleton)
    按钮、表格、照片和文本区域的位置,用于优化设计布局,以到达这些元素的最大效果和效率。
    被分成3个部分,必须完成信息设计(Information Design)促进理解信息表达方式;还包含界面设计(Interface Design)或说是安排好让用户与系统地功能产生交互的界面元素;从信息空间方面讲,界面就是导航设计(Navigation Design)指屏幕上的一些组合,允许用户在信息架构中穿行。
  3. 结构层(Structure)
    比框架层更抽象,框架是结构的具体表达方式。结构层是用来设计用户如何达到某个页面,并且在我们做完事之后能去什么地方。
    软件方面,结构层将范围转变成交互设计(Interaction Design),我们可以定义系统如何相应用户请求。信息空间方面,结构层则是信息架构(Information Architecture)在信息空间中内容元素的分布。
  4. 范围层(Scope)
    确定网站各种特性和功能的最合适组合方式,这些特性和功能就构成网站的范围层。
    在软件方面它转化成创建功能规格(Functional Specification),对产品的“功能组合”的详细描述。信息空间方面,范围则以内容需求(Content Requirement)形式表现,对各种内容元素的要求的详细描述。
  5. 战略层(Strategy)
    决定范围,包括经营者想从网站得到什么;包括用户想从网站得到什么。
    关注内容来自企业外部的用户需求(User Need)是网站的目标:商业目标或其他类型的目标
posted @ 2009-06-19 09:51  asheng  阅读(3126)  评论(20编辑  收藏  举报
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