个人作业——软件产品案例分析
第一部分 调研，评测
评测：
软件的bug，功能评测，黑箱测试
- 下载并使用，描述最简单直观的个人第一次上手体验。
- 按照描述的bug定义，找出几个功能性的比较严重的bug。至少两个。
- 用专业的语言描述（每个bug 不少于 40字），如有必要，可以配图.
- 你觉得为什么这个产品组的人没有发现这些bug?
- 假设你们团队需要开发这套系统，需要注意哪些方面(架构、部署运维、微服务等)。
第一次上手体验
- 感觉微信企业号上使用比较卡顿，等待时间长
- 感觉功能挺齐全的，就是有的只是跳转到网页，感觉这种的话，不如自己搜索就行了
- 感觉对于学生最主要的课表和成绩查询都没有实现好，还有缺少个考试通知，这三个感觉是这类产品中对学生最重要的功能
软件bug：
- 关于登录失败，没有具体告知是账号错误还是密码错误
- 微信绑定关联的手机号成功后没有相应提示，或者跳转
- 微信绑定后使用手机的上一步键时有时候会显示无法打开网页
- 福大黄页中有个加号图标点开后只有返回功能，且只限于福大黄页中的返回
- 校园新闻中点进去可以在更多中选择白天模式和夜晚模式，但是这个模式会影响到福大新闻首页的模式，而首页中无法选择白天夜晚模式，需要进入具体新闻中才能选择
- 福州大学邮箱系统提示不充分，不知道使用的是教务处还是企业号中的账号
- 成绩查询中学年选择只有2012年到2016年，什么都查不到
- 我的课表没有显示出课程，每一周都是本周没有课
- 个人日程中点击同步本地日历，显示请从APP操作
采访：
第8章 用户调研，12 章 软件的用户体验，
相信每个同学的朋友中一定有人需要用这样的软件，记载你对这位用户的采访。例如使用下面的采访提要：
-
介绍采访对象的背景和需求（他们有没有用过这个APP或类似的APP，除了现有的功能还有别的需求么）
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让采访对象使用福州大学微信公众号（请上传照片证明用户的确正在使用，远程采访的同学请让别人帮忙照相）
-
描述用户使用这个产品的过程, 用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
-
用户对产品有什么改进意见？
-
结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价,请选择一个结论:
- 非常不推荐
- 不推荐
- 一般
- 推荐
- 非常推荐
-
采访对象为同学，用过类似软件如福大教务通、福大助手。除了现有的需求，还希望能有考试日期的显示，和相关提醒功能
-
用户的问题只能解决一部分，因为课程查询和成绩查询的功能都还未能实现。软件的福大黄页功能感觉挺有用的，对于有需要的同学方便了查询联系方式
-
感觉最有吸引力的是校园巴士的功能，但是感觉这个功能就只是显示了路线的各地点名字，要是能有地图上的标识和具体每一辆校园巴士的定位就好了。福大黄页感觉可以加上各个部门的联系方式（QQ等等）
-
一般
第二部分 分析
参考 8.6 节 对工作的估计， 和14.1 节 软件工程的质量
使用此软件的大部分功能，联系第二部分的分析，估计这个项目做到这个程度大约需要多少时间（团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI 支持）。 分析这个软件目前的优劣（和类似软件相比），并推理出团队在软件工程方面可以提高的一个重要部分（具体建议）。
根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果；
针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分。
-
感觉如果不加上学习相关技术的时间的话，需要三四周吧
-
和目前软件相比：
- 优势：
- 有学校的支持（二维码印在了校卡上）
- 使用微信平台，不需要下载相关的软件
- 劣势：
- 对于学生的核心功能开发不完善，存在着许多bug
- 和市面上已有产品相比没有什么突出功能，难以吸引用户
- 建议：优先进行核心功能的开发
- 优势：
-
功能逻辑图
3.1、企业小助手：
- 重要程度：一般
- 完成度：90%
- 出发点：身份验证
- 效果：用户交互提示不充分
3.2、福大黄页：
- 重要程度：重要
- 完成度：90%
- 出发点：提供福大各部门电话号码
- 效果：能够查看相关内容，操作简单
3.3、福大主页：
- 重要程度：一般
- 完成度：80%
- 出发点：查看福大相关信息
- 效果：连接跳转到福大主页
3.4、校园新闻：
- 重要程度：一般
- 完成度：
- 出发点：发布校园相关新闻
- 效果：存在夜间模式影响校园新闻页面问题
3.5、福大福大邮箱页：
- 重要程度：一般
- 完成度：60%
- 出发点：使用和查看福大账号邮箱
- 效果：无法登陆
3.6、成绩查询：
- 重要程度：重要
- 完成度：60%
- 出发点：成绩查询
- 效果：显示不出来
3.7、我的课表：
- 重要程度：重要
- 完成度：60%
- 出发点：显示课程
- 效果：显示没课
3.8、失物招领：
- 重要程度：重要
- 完成度：80%
- 出发点：发布招领启示和寻物启事
- 效果：存在着bug
3.9、个人日程页：
- 重要程度：一般
- 完成度：70%
- 出发点：进行日程提醒
- 效果：有bug，且交互不太友好
3.10、移动OA：
- 重要程度：未知
- 完成度：未知
- 出发点：未知
- 效果：未授权的访问
3.11、校园巴士：
- 重要程度：重要
- 完成度：70%
- 出发点：显示校园巴士相关信息
- 效果：信息有错，且十分少
3.12、讲座报告：
- 重要程度：重要
- 完成度：80%
- 出发点：查看讲座
- 效果：缺少分类
3.13、通知文件：
- 重要程度：重要
- 完成度：80%
- 出发点：发布通知
- 效果：希望能以推送的形式发送
3.14、学生证副卡：
- 重要程度：重要
- 完成度：60%
- 出发点：修改学生证副卡相关信息
- 效果：需要绑定辅导员，无法操作
- 不同纬度评分（满分10分）：
- 用户体验方面：6分，页面跳转方面卡顿，部分功能可采用推送方式，如通知文件等等
- UI界面美观度：7分，界面简单，功能明确
- 核心功能：5分，实现程度较低
第三部分 建议和规划
参考《构建之法》第8章 功能的定位和优先级；第9章 项目经理
这个软件有很多可以提高的部分。
- 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
- 目前市场上有什么样的产品了？
- 你要设计什么样的功能？
- 为何要做这个功能，而不是其他功能？
- 为什么用户会用你的产品/功能？
- 你的创新在哪里？可以用 NABCD 分析。
- 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？
- 如果你的团队有5个人, 4个月的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？
- 描述你的团队在16 周期间每周都要做什么，才能在第16周如期发布软件，大小里程碑绩点设定。
- 项目发布后，有没有考虑过项目该怎么部署才能满足需求。依据下图（某校教务处系统的部署）作为参考，分析16周后你所完成的项目上线需要哪些配套设备(服务器、带宽、数据库需求数量与配置) 。
- 增加一个独有的和其他类似软件不同的功能，提高产品的用户体验（如运行速度等等）
- 福大教务通、福大助手、超级课程表、福大易班
- 学校巴士的地图路线标识
- 因为自身有这样的需求，其他的功能在类似软件上都大致满足了
- 因为基于微信开发企业号开发，所以不需要下载软件
- 创新（NABCD分析）：
- N：许多学生有着对于小白的需求
- A：增加了校园巴士的详细信息，如，线路标识，定位等等
- B：方便了同学使用小白的便利
- C：其他产品没有对校园巴士的相关功能
- D：需要学校支持和推广，尤其是还要对校园巴士改造
- 可能会先专注于核心功能的开发，像对于学生感觉很重要的程程查询，成绩查询，考试查询这三个功能
- 两个人美工加前端实现，三个人开发，各自对自己开发的功能进行测试，然后有一个人对整个软件整体进行测试
- 时间分配：
| 周数 | 任务 |
|---|---|
| 1 | 需求分析，完成需求规格说明书，并进行相关分工 |
| 2-3 | 确定设计模式，进行原型设计，并进行相关知识学习 |
| 4 | 进行详细的设计，如接口文档，功能模块的划分 |
| 5-9 | 进行编码开发，进行核心功能的开发 |
| 10-11 | 进行整体的测试，并debug，发布alpha版本软件 |
| 12-13 | 进行其余功能的开发，并进行相关测试 |
| 14-15 | 发布beta版本软件，最后完善相关功能，并进行整体测试 |
| 16 | 发布最终版本软件 |
- 项目部署：
- 应用服务器配置：4核 8G 2台
- 后端服务器配置：8核16G 2台
- 关系数据库：MySQL 3台
- 缓存数据库:Redis 2台
- 网站安全性：DDOS，WAF
