开发经理的日子：20100512乱象——权责不清

   

    我有几个问题： 一直想不明白，公司还是蛮多项目的，怎么还是没钱？一直想不明白，公司是国内软件工程的基地，软件工程没有为自己带来效益？一直想不明白公司，有一批一流大学的博士、硕士、博士后，研究了很多思想，却从来没有提高效率、技术革新？这些都是我以前当小兵的时候一直没想明白的事，吃饭的路上和同事一起无数次的诧异？

    这些天，转变了角色，开始有了管理者的屁股的时候，发现了这各现象：我是一个部门经理，人数30个人，分了7、8个小组，部门刚合并，为自己定了目标：a、最初和同事们多聊聊，深入到开发项目中，辅助设计，读读代码，了解大家需求；b、帮助解决开发技术问题，制定部门规则，掌握多项目进度，分担项目经理压力；c、创建产品线，梳理并管理核心资产，优化组织结构，优化开发流程，提高生产率及产品质量；d、招聘员工，组织培训；e、完成上级临时交办的任务。当我信心满满的做事情的时候，发现我以前带的项目的事情一直在手里面，而由于是部门经理了，人员又都分配走了，原来部门经理是个副业？熬了一个多月，那个项目算完了，结果发现天天开始写方案，成为售前支持了，坐着销售的车，拉着到处跑。而这些事情都是直接上级直接分派的，这个就叫完成上级临时交办任务。由此引发感触，又看看其他岗位的情况：

    1）下面有一个开发人员，刚刚成为项目经理，由于项目不急，只有一个人在做，另外一个领导比较关注的项目比较紧急，就把这个项目临时停了一下，抽出来了一周，此项目经理天天战战兢兢，客户还有进度要求，这几天打电话我该如何说呢？

    2）公司有个PMO办公室，管理项目进度等内容，可是最近项目管理越来越形式化，无序化，客观原因是由于项目绩效没有承诺。但是，管理是一个精耕细作的工作，而这个PMO老大天天被老板派出去出差写标书，观摩经验，项目进度都没关注过，只是安排下面的人员例行收日志报告之类东西，岂不是完全鼓励形式化了？

    3）公司技术总监，管理技术研发部，里面全是博士、博士后、在读博士、硕士，跟踪新技术，职责是提高公司研发能力，组织公司培训，生产效率。但是天天的工作是写国家课题的标书，培养毕业生，生产论文，虽然国家项目挣钱不少，用老板的话说，这个部门人不多，但一年挣近千万，快超过一个大部门的收入了。并不反对这个部门存在，但是既然需要写方案的职责，就分配写方案的职责，重新再设立一个技术研发部岂不更好？否则岂不不伦不类，占着茅坑不拉屎，祸国殃民么？——随口而出，论事非论人！

     这就明白了，乱象的根源在于，公司划分了责，但是没有严格的考核，没有给“权”。不过，造成这个的原因我还是没有想明白，难道是老板觉得你职责所在的工作干好是你的本分，额外完成的工作是公司赚的，可是现象明明是弊大于利？还是老板觉得管理嘛，没什么工作，只要出现问题能够找到人负责就行，不压些其他工作，管理人员都不知道干什么，就闲下来了，管理的产出物太虚了，没有实在的产出，就给些实在的工作吧？

     我觉得，如果一个岗位的主要职责以外的工作占了50%，那么这些工作就要考虑划分为新的岗位，而且公司如果提高效率，让专业的人做专业的事情才是好的解决方法，要培养熟练工。