摘要： 我所说的成功的用户体验，是指我见过或听说过大量的用户非常喜爱我为手机行业做出的那些贡献。我的职业幸福感并不取决于我的经理或CEO说了什么，而是取决于我从实际用户那里听到了什么。 ——克里斯蒂安•克拉夫特（Christian Kraft）成也萧何败萧何对于诺基亚来说，它在过去的几年，在iOS和Android兴起之后，没有果断放弃Symbian是很正常的，也是情理之中的。但是Symbian的开发团队没有把握用户的需求，在用户体验上没有下够足够的功夫，使Symbian的操控体验远... 阅读全文