摘要：
MSCRM4.0是一个非常强大的客户关系管理系统,在应用过程中,深刻理解它的关键名词对于更好使用这个系统极其重要.我把系统中常用名词整理如下: 销售类:潜在顾客：必须证实是否有资格转化为销售商机的潜在客户。 如果授予潜在商机资格，则可以将其转换为商机、客户和/或联系人。商 机 ： 可能带来收入的事件或针对客户的销售活动，它们需要通过销售流程来跟踪完成。联系人： 代表客户或潜在客户的人，或与客户相关... 阅读全文
posted @ 2010-10-20 10:43 幸福人生 阅读(1717) 评论(0) 推荐(0) 编辑