原创 | 入门数据分析--如何更好的理解业务？

数据分析圈经常有种说法叫做：不懂业务，分析就只是提数。就是在说理解业务对于数据分析的重要性。所以如果不想仅仅成为提数的工具，就得好好的把理解业务这件事情做好。当然“数据分析要懂业务”这句话在数据分析圈也是老生常谈，大家也都了然于心。但是，这句话就好像是“Teenage Sex”，大家都在谈论，但是真正怎样算理解业务，又怎样能够做到真正的理解业务，仿佛大家都觉得别人都懂，那么自己也就自然懂。而事实上为什么数据分析经常会沦落成有名无实的提数过程，原因值得推敲下，大家到底是否真的懂得理解业务吗？

 

那么怎样算理解业务？小编认为需要做到这几点：1 理解业务本质，即知道特定的业务是怎样赚钱的。2 了解不同阶段下业务的问题点都有哪些？能够解答老板还未“开口”的需求 3 在面对业务需求之前，对于业务需要有足够的数据意识。这是最基本的三点，也是最重要的三点，如果这三点都做不到，小编认为你将很难摆脱提数的厄运。

了解了怎样才能算是理解业务后，接下来需要知道的当然是如何才能做到真正的理解业务？照着上面提到的理解业务需要达到的目标，我们分别来看其具体的实现方法：

1 理解业务本质，即知道特定的业务是怎样赚钱的：其实很简单，我们只需要回答以下几个问题，也就理解了业务本质。我们挣得什么钱？（即了解业务的经营模式）；企业挣谁的钱？（了解目标用户）；为什么客户会用我们的产品或者服务，而不用别人的？（产品满足了怎样的特定的市场需求）；如何找到目标用户？（渠道的了解）；谁来干？（部门分工的了解）；干了挣了多少钱？（营收问题，也是老板最关心的）。

2 了解不同阶段下业务的问题点都有哪些？能够解答老板还未“开口”的需求：企业在发展，上文提到的业务本质其实也在变化，并非一成不变，因此这块实际上是在强调一个认知概念。业务在变，因此所有的经验和方法也并非一成不变，过去的经验和方法可能是你的利器，但是如果不知道随时调整，明天或许就是伤害你的凶器。因此，需要时刻具备自我纠错的机制，随着企业的发展变化，不断的看到新的问题和瓶颈。企业发展的本质是一次次的对症下药的结果。因此动态的识别企业的变化才能更好的解决企业的各种发展问题。

3 在面对业务需求之前，对于业务需要有足够的数据意识。不带任何数据逻辑的去看待业务，那么跟业务部门人员就没有什么区别了。我们知道业务部门往往是没有数据决策的意识的。他们大多数业务的第一行动引导因素还是业务经验，而基于业务经验下的决策往往是经不起推敲的。甚至会导致陷入明明认为很懂业务，为什么决策结果并非如自己所想的恶性循环，直至开始怀疑自己对于业务的理解。事实上，并非不理解业务，只是脱离数据意识的业务理解下的行动指引容易发生偏移。因此，带着数据意识去看业务，才能发现真正的问题所在，才能做出正确的决策，才能产生预期的效果，同时也才能更好的帮助自己去理解业务。

 

 最后：数据分析师是个孤独的圈子，孤独在于没法跟同行交流和切磋，因为涉及的具体业务问题往往都是不一样的，很小的业务细节可能导致分析的问题完全不一样。因此，唯有各种方法、各种坑的的尝试，才能真正解决问题。最后送大家一句话共勉：好枪手是靠子弹喂出来的，好分析师是靠大量项目实践沉淀出来的。嘿嘿。