终于遇到app不兼容，你遇到了么？

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 题记：

如果支付宝和QQ不兼容，要二选一，你会怎么选择？

 

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首先了解一下背景：

笔者最近发现，微众银行的app升级到1.7.4， 而患有轻度强迫症的人是迫不及待的点了升级。

第一次，居然安装包安装不成功，

第二次，卸载1.7.3再次安装，居然依旧不成功。

我的钱还在里面呢，不能就这么算了，于是我找到了微众银行的运营（我是在Google play看到的）

然后就有了下面的故事。

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第一回合

运营的同学就和我加了微信，之后叫上开发搞个微信群讨论，

开始他们觉得是我安装的方式不对，问我是不是手机空间不够啊，我当场安装了一个Uber表示空间足够。

后来又说是不是你覆盖安装了，我早把1.7.3卸载了，不要再开这种玩笑。 很明显，大家一头雾水，并不知道什么情况。

第二回合

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后来一个开发是签名的问题，以为是签名在打包过程中变掉了（后来我事后复盘，签名变了的话手机能检查出非官方版一定给提示的）

然后出了一个非官方签名的让我试了试，发现依然安不上，很明显问题不在这

 

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第三回合

他们的测试重试图现我的问题，找了和我同款的手机也用他们的1.7.4安装，并没发现这样的问题，完全无法重现啊。

他们觉得我的手机是不是有问题，是不是刷了什么ROM，我对着人民币发誓，我的绝对是正品某品牌，使用的是手机原版的ROM。

很明显，还是没有找到确切的问题。

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第四回合

由于大半天没搞定，大家都有点沉不住气了，后来一个开发建议我用adb安装一下试试，

于是乎我就试了试，我这一试不要紧啊，还真的发现了root cause， 申请权限和腾讯的mobileqqi是duplicate的

 

终于发现了问题所在，于是乎我又进一步验证这个问题，

1. 让他们在装有QQi的手机上测试

2.把我手机的QQi卸载之后再安装webank1.7.4

很显然，这两个app申请权限重复，互不兼容

QQi也是这样

问题终于搞清楚了，原来并不是我手机的特例，而是有关app的不兼容。

 

 

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后来的事

后来的事就是我坚定的选择了QQi，果断的抛弃的webank（那是不可能的，我在等官方fix）

 

经历了这件事，启发我想了很多，作为一个测试从业人员，以后怎么才能更加完善自己的工作，提升自己。

• 多进行用户场景的测试，比如根据app市场占有率在测试真机上安装一些常见的app进行测试
• 不能只关注功能，性能，自动化等，也要关注产品的安装卸载和其他app的兼容和依赖
• 掌握一定的开发技能，能够使用这些技能定位，发现问题
• 不要轻易放弃，勇于尝试

如果从一开始我就用adb 安装，也许过程就不用这么曲折。