现代软件工程 练习与讨论 第十六章 IT 行业的创新

 16.6.1 VCD 的创新阅读和讨论 VCD 在中国创新和衰退的故事，谈谈先行者如何把技术的领先转变为持久的市场领先，并结合技术产品的周期图，谈谈如果你当时也是一个竞争者，你应该怎样竞争？

答：当我们拥有技术的领先时：

一，我们应该具有自主知识产权意识，申请专利保护。

二，在市场需求状况下，不断地提高产品的技术与质量，使产品不断升级，满足用户的需求。

三，价格战是使产品迅速普及的一种常用手段，能提升企业的市场占有率。但价格战是把双刃剑，不顾及企业利润的恶性价格战，会使企业深陷泥潭是个危险的行为。

四，良好的售后服务，使消费者利益得到保障。

五，造商要看清大势，要加大对产品的研发投入，有自己的技术，这样的企业才能在市场竞争中胜出。

产品生命周期（product life cycle），简称PLC，是产品的市场寿命，即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。费农认为：产品生命是指市上的的营销生命，产品和人的生命一样，要经历形成、成长、成熟、衰退这样的周期。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。而这个周期在不同的技术水平的国家里，发生的时间和过程是不一样的，期间存在一个较大的差距和时差，正是这一时差，表现为不同国家在技术上的差距，它反映了同一产品在不同国家市场上的竞争地位的差异，从而决定了国际贸易和国际投资的变化。典型的产品生命周期一般可以分成四个阶段，即介绍期（或引入期）、成长期、成熟期和衰退期。

作为一名竞争者，针对产品的不同阶段，采取不同的措施。

介绍期的特征是产品销量少，促销费用高，制造成本高，销售利润很低甚至为负值。根据这一阶段的特点，我们应努力做到：投入市场的产品要有针对性；进入市场的时机要合适；设法把销售力量直接投向最有可能的购买者，使市场尽快接受该产品，以缩短介绍期，更快地进入成长期。

产品经过市场介绍期以后，消费者对该产品已经熟悉，消费习惯已经形成，销售量迅速增长，这种新产品就进入了成长期。进入成长期以后，老顾客重复购买，并且带来了新的顾客，销售量激增，利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着销售量的增大，生产规模也逐步扩大，产品成本逐步降低，新的竞争者会投入竞争。随着竞争的加剧，新的产品特性开始出现，产品市场开始细分，分销渠道增加。我们为维持市场的继续成长，需要保持或稍微增加促销费用，但由于销量增加，平均促销费用有所下降。针对成长期的特点，我们为维持其市场增长率，延长获取最大利润的时间。

进入成熟期以后，产品的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；产品的销售利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争非常激烈，各种品牌、各种款式的同类产品不断出现。对成熟期的产品，宜采取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环。如：1.市场调整。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途、寻求新的用户或改变推销方式等，以使产品销售量得以扩大。2.产品调整。这种策略是通过产品自身的调整来满足顾客的不同需要，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一层次的调整都可视为产品再推出。3.市场营销组合调整。即通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升。常用的方法包括降价、提高促销水平、扩展分销渠道和提高服务质量等。

进入衰退期，产品销售量急剧下降；我们从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的消费习惯已发生改变等。面对处于衰退期的产品，我们需要进行认真的研究分析，决定采取什么策略，在什么时间退出市场。