《OKR工作法》–让所有人承担自己的职责
《OKR工作法》中提到了一个创业故事,TeaBee,创业的目标是让喜欢喝茶的人喝到好茶。
创业初期作为首席执行官的汉娜和作为总裁的杰克就在将茶叶提供给餐厅还是餐厅供应商上产生了分歧,随后他们在投资人的建议下开始使用OKR目标管理法来管理团队。刚接触到OKR时让两位创业者一扫之前不愉快所带来的不愉快,因为他们发现彼此的初心还是没有变化的,那就是让喜欢喝茶的人喝到好茶,于是他们制定了下面两个OKR:
《OKR工作法》
回到团队后汉娜迫不及待的和团队成员讲了OKR的规划,并倡导大家按此来实现团队目标规划。可是很快新的问题又出现了,他们因为系统问题失去了一个大客户,这让整个团队的氛围都发生了变化。其实汉娜自己意识到了,杰克作为公司总裁没有做好自己的事情,而是将时间花费在一些相对而言无足轻重的事情上,比如说为一个设计话几个小时去讨论,比如说比为了一个小订单去参加一晚上的品鉴会。然而OKR中一直强调的系统优化一直未完成。最终汉娜去找投资人诉苦,投资人告诉她,如果杰克没有承担起自己的职责,那就换掉他。
在OKR目标管理中,让所有人明白并承担自己的职责是很重要的,首先要明白自己承担的关键成果所能带来的价值是什么,在什么程度上支撑着目标的实现,然后便是弄清楚做什么样的事情才是在实现自己的关键成果,并能将这些事情分出优先级来。在上述创业故事中,杰克作为系统满意度达到8分的关键成果的承担者,却没有把系统优化作为头等大事,而是去干涉设计师该做的事情,甚至是汉娜该搞定的供应商问题。
所以,如果你承担着OKR目标管理推进者的责任,你首先要做的就是和每一个人谈话,让他们明确自己的关键成果,让他们懂得去承担自己的职责,不要做一些规划之外的事情。也许在目标推进的过程中会出来一些其他的问题,但是一定要对这些问题进行辨别,它们是否严重到不解决所制定的关键成果就一点实现的可能都没有了,如果不是的话,关键成果的实现永远排在第一位,不要为其他事情分心。
Tita-
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