IQ: Intelligence Quotient 智商 一个人的智力和对科学知识的理解掌握程度。 EQ: Emotional Quotient 情商 一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。 AQ: Adversity Quotient 挫折商 一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
除了智商、情商外,近年来又流行一个新概念:挫折商(逆商)。IQ、EQ、AQ并称3Q,成为人们获取成功必备的不二法宝。有专家甚至断言,100%的成功=20%的IQ+80%的EQ和AQ。
逆商AQ来自英文AdversityQuotient全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。是美国职业培训师保罗·斯托茨提出的概念。它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。大量资料显示,在市场经济日趋激烈的今日,大学生创业成功与否,不仅取决于其是否有强烈的创业意识、娴熟的专业技能和卓越的管理才华,而且在更大程度上取决于其面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。因此,高校教育工作者在实施创业教育的过程中,应该把大学生的逆商培养作为着力点。积极进行大学生的逆商培养,使其在逆境面前,形成良好的思维反应方式,增强意志力和摆脱困境的能力。从而提高大学生创业的成功率。
AQ不只是衡量一个人超越工作挫折的能力,它还是衡量一个人超越任何挫折的能力。同样的打击,AQ高的人产生的挫折感低,而AQ低的人就会产生强烈的挫折感。
AQ值(逆境商数)是我们在面对逆境时的处理能力。明确地描绘出一个人的挫折忍受力。
根据AQ专家保罗·史托兹博士的研究,一个人AQ愈高,愈能以弹性面对逆境,积极乐观,接受困难的挑战,发挥创意找出解决方案,因此能不屈不挠,愈挫愈勇,而终究表现卓越。
相反的,AQ低的人,则会感到沮丧、迷失,处处抱怨,逃避挑战,缺乏创意,而往往半途而废、自暴自弃,终究一事无成。
AQ不但与我们的工作表现息息相关,更是一个人是否快乐的重要关键。
一个人的逆商(AQ)高不高,很多时候是由他的情商(EQ)与智商(IQ)决定的。EQ与IQ高了,AQ就像走平路一样,很顺利的达到顶点。
心理学家认为,一个人事业成功必须具备高智商,高情商和高挫折商这三个因素。在智商和情商都跟别人相差不大的情况下,挫折商对一个人的事业成功起着决定性的作用。
高AQ可以帮助产生一流的成绩、生产力、创造力,可以帮助人们保持健康、活动和愉快的心情。
高AQ是可以培养的,并且最好是从小培养,所以现在许多教育机构都在提倡挫折教育。
在挫折商的测验中,一般考察以下四个关键因素——控制,归属,延伸,忍耐,简称为CORE。控制指自己对逆境有多大的控制能力;归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况;延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估;忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。。
IQ 和 EQ 也许你非常熟悉,但是,你知道 AQ(Adversity Quotient逆商) 吗 ?
20 世纪 90 年代,美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗"史托兹在综合数十位著名科学家研究成果的基础上,提出“顺境要 EQ, 逆境需AQ”。这就是AQ
AQ的分类
美国著名心理学家保罗.史托兹博士将AQ划分为控制感、主动性、影响范围和持续时间四部分,分别从这四个维度衡量一个人的自我控制能力、心态的积极程度以及对环境、周围人群和自我情绪的把握能力。
控制感(Control)是指人们对周围环境的信念控制能力。面对逆境或挫折时,控制感弱的会听天有命;而控制感强的人则会尽最大的力量改变状况。
起因和责任归属(Origin & Ownership)是指在遭到挫折时,人们是否能主动承担责任,努力改变不利的现状。具有较高AQ的人会主动负责处理事务,而不管这件事是否和他们有关。相反,AQ较低的人会把自己的问题全部归结到别人头上,并感到无奈和受伤害。
影响范围(Reach)是指人们在遇到挫折时,受到影响的领域大小。具有较高 AQ 的人会将挫折的影响控制在一定范围之内,不让它们干抗到生活的其他领域。而AQ较低的人则倾向于将一时的逆境认定为灾难性的失败,并将这种挫折迁移到其他无关领域。
持续时间(Endurance)是指一次挫折给人们带来的影响会持续多久,能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。
怎样提高AQ
1.丢了西瓜捡到芝麻也算有收获
最初的目标受挫后,用其他的目标代替原来的目标,以其他的成功来给予补偿,以取得心理平衡。期中考试卷子发下来了,原本想考80分的历史才65分, 是不太好,但你可以找找其他科目是否有进步,即使没有分数上的体现,纠正了一个以前经常犯的错也该高兴啊 !
2.郁闷呼叫转移
如果过分注重某一次挫折事件,往往会感到苦闷,从而进入恶劣情绪的死胡同。为了减少面对挫折的恐惧心理,可以用转移情绪的方法来化解。比如翻翻自己心爱的影集、看看电影、找同学打打球、做做游戏等。
3.哭吧哭吧不是罪
适度发泄郁闷的情绪:一是哭,人遭遇挫折后,通过流泪可以将一些有害的物质排泄出去;二是倾诉,即遇到挫折时把自己的烦闷向别人诉说,也可以写博客,倾诉自己的不快和今后的打算。
4.合理的梦想更好实现
期望太高,自然容易受挫。梅璐性格开朗,很多同学都喜欢她,她也非常在意同学们对自己的看法,总是希望每个人都喜欢她。有一次,她偶然听到两个同学在议论她,说她假装对别人好。这让她有崩溃感,一时间也不知道到底哪些人是真的觉得她好。希望每个人都喜欢自己,可能是很多人的愿望,但这样的期望显然不合理,大多数人认可就已经很不错了。
AQ逆境测试
(PSYTOPIC版)
每个人在生活中都不同程度地受到挫折,人们在受挫折后恢复的能力却各不相同,有些人弹性实足,有些人受挫后一蹶不振,而大多数人则介于两者之间。保罗﹒斯托茨在20世纪90年代中期率先提出了“逆境商数”(Adversity Quotient,缩写为“AQ”),用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。“逆商”对许多人来说也许是一个陌生的名词,但在实际生活中,我们每个人都曾经历过或者正在经历着“逆商”的考验。PSYTOPIC在保罗·史托兹教授AQ一书基础上修订了这份AQ测试,供网友在职业选择和个人能力提升参考。
美国优秀小说《汤姆叔叔的小屋》中汤姆叔叔的原型乔·塞·亨森原是一名黑奴,他在历尽曲折道路、战胜重重逆境而获得人生自由和经营上的成功后,坎特博雷主教问他:“先生,你是从什么大学毕业的?”亨森回答道:“逆境大学”。
逆商是人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分,即:
Control:控制感
Origin & Ownership:起因和责任归属(Psytopic翻译为主动性)
Reach:影响范围
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Endurance:持续时间
Control
你认为你有多少控制力?在面对逆境时,那些AQ较高的人比AQ较低的人认为自己能表现出更多的控制力和影响力,即使当情况显得无法抵抗,或者超出他们的控制范围时,那些拥有较高AQ的人总是能够找到一些他们能够控制的方面。而那些AQ较低的人则倾向于作出很少或根本无法控制的反应,然后放弃。
Origin & Ownership
你自认为应为改善这种状况承担多少责任?你在多大程度上起到了使状况变好的作用?承担责任是行事的关键部分。那些具有较高AQ的人会主动负责处理事务,而不管这件事是否和他们有关。相反,那些AQ较低的人会避开承担责任,并常常感到无奈和受伤害。
Reach
这种境况会影响到你生活或工作的的其他领域吗?当前的逆境会在多大程度上波及其他事情?有效解决问题的基本条件之一是把逆境控制在一定的范围之内。那些具有较高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内,不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败,并将这种挫折迁移至其他无关领域,构成破坏。
Endurance
逆境会持续多久?能够超越当前的困难看待问题是维持希望的一项重要能力。那些具有较高AQ的人拥有不可思议的能力,既能够留心过去的接踵而至的困难,又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去,即便事实并非如此。