【排障】后台打印服务没有启动运行

共享打印机故障之一

故障现象：安装共享打印机时，系统提示“后台打印服务没有启动运行”。

进入系统的服务列表，并没有找到后台打印服务“Print Spooler”

排查：引起此故障比较大的有两种可能性，一种是病毒引起的，破坏了后台的打印机文件，造成后台打印服务无法正常工作；另一种是安装的操作系统是ghost精简版的,系统安装后就没有打印服务程序。

首先扫描客户端系统有没有中毒，判断属于何种情况。

其次，从其它正常的同客户端系统中拷贝一份“Spoolsv.exe”（实在没有也可以自己在虚拟机上安装一个相同系统后提取），用于替换故障机中的相同文件，再重新启动系统，看后台打印服务恢复正常没有。

还没有的话，就从正常的系统中，将后台打印注册表分支项拷贝导入到故障机中，看看是否注册表相关分支受损，造成后台打印服务不能显示。

注册表分支

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentContorlSet\Services\Spooler,将该分支下的所有键值信息导入到故障客户端，再重启系统。

当后台打印服务能正常工作后，再将“Print Spooler”设为自动启动并启动它，再次安装共享打印机。

如上述排查仍解决不了，则需要检查系统“Printers”文件夹的访问权限是否设置正确，如果文件夹访文权限设置不当，也容易造成共享打印机无法安装，或安装成功后无法正常访问打印。