会员
周边
众包
新闻
博问
闪存
所有博客
当前博客
我的博客
我的园子
账号设置
简洁模式
...
退出登录
注册
登录
THINK
事繁勿慌,事闲勿荒,取象于钱,外圆内方!
http://weibo.com/thinhunan
博客园
首页
新随笔
联系
订阅
管理
2009年9月23日
关于沟通的一些细节
摘要: 1、当你不同意对方的观点时,我们通常会说:我认为……,我觉得……。其实你可以说:我们从另外一个个角度探讨一下……2、影响沟通效果三要素:文字语言--传达信息声音语言--传达感觉肢体语言--传达态度3、问问题的技巧:问简单惯性问题;问对方无抗拒点问题;问对对方有好处的问题;让对方说是的问题;让对方连续说是的问题;要学会问诱导对方...
阅读全文
posted @ 2009-09-23 11:32 Think
阅读(1270)
评论(1)
推荐(1)
编辑
公告