接口调不通,如何去排查?没想到10年测试老鸟栽在这道面试题上
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刚过完年,一眨眼的功夫,时间已经进入3月份啦,俗话说“金三银四”,3月是求职跳槽的黄金期,也是企业开启大量HeadCount的窗口期。
我的测试朋友小范,最近也出去面试了,但是根据他的反馈,面试基本上都没过第二轮,问起原因,现在面试测试工程师,接口测试问的非常多。而且大多数都是一些开放性的问题,即便面试前刷了很多题,也碰不到一样的题目。如果在接口测试上没有丰富的经验积累,很难让面试官满意。
比如,面试官问小范:测试时发现接口调不通,该如何去排查?
小范只是说了“url写错了”、“网络不通”等常见原因,但是面试官对此并不满意。因此小范向我求救,这个问题怎么回答才能令面试官满意。
👉这道题主要考察求职者是否有丰富的接口测试经验,有没有在工作中做一些总结。回答此类问题要思路清晰,按照一定的逻辑把排查过程说出来,这样才能打动面试官。
我仔细想了想,把我的一些排查思路告诉了他。
🔍
接口调不通的原因
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01.接口没有任何响应
很多时候在做接口测试时,会发现接口没有任何返回,比如浏览器一直在转圈,或者返回一个空白页面。用接口测试工具时,工具报错,提示“no response”。
🔍排查思路
1.先检查接口ip是否正确,可以通过在本机ping 接口的ip,检查网络是否通畅
2. 再检查接口的端口号是否正确,可以通过在本机telnet接口的ip和端口号,检查端口是否能连通
3.检查项目是否启动或者部署成功,可以找研发确认,或者自己登录到服务器上,通过ps命令检查项目的进程是否存在,然后用tail命令查看部署日志
4.检查服务器防火墙是否关闭,如果因为安全或者权限问题不能关闭,需要找运维进行策略配置,开放对应的ip和端口号
5.检查你的客户端(浏览器/测试工具),是否设置了网络代理,网络代理可能会造成请求失败
6.
检查操作系统的host文件,是否绑定了一个错误的ip映射
02.接口有响应但是返回了错误的状态码
有些时候接口会返回一些错误的HTTP状态码,需要根据不同的状态码来确定具体的原因。
🔎排查思路
400:客户端请求错误,比如请求参数格式错误(如json字符串不合法)
401:未授权,比如在请求header里,缺乏必要的信息头(如token、auth等字段)
403:禁止,常见的原因是用户的账号没有对应的url权限,还有就是项目所用的中间件,不允许远程访问(比如Apache)
404:资源未找到,导致这种情况的原因很多,比如:
a> url写错了
b> url后有空格
c> 项目没有启动成功
d> 请求协议不对,如http/https
405:方法不允许,常见的原因是请求方式不正确,比如GET类型接口,使用POST方式去请求
415:不支持的媒体类型,常见原因是请求数据的类型和服务端支持的类型不匹配,比如json接口,需要添加一个信息头Content-type:application/json
500:服务器内部错误,出现这种情况,说明服务端内部报错了,需要登录到服务器上,检查错误日志,根据具体的提示信息再进行排查
502/503/504(Bad Gateway/错误的网关、Service Unavailable/服务无法获得、Gateway Timeout/网关超时)
a>如果单次调用接口就报该错误,说明是后端服务器配置有问题,或者服务不可用,挂掉了
b>如果并发压测时出现此错误,说明是后端压力太大,出现异常,此问题一般是后端出现了响应时间过长或者无响应造成的
小范听完后恍然大悟,原来貌似简单的问题里,隐藏着这么多的知识点。如果能早点看到这个答案就好了。
各位测试小伙伴们,这道题目你们get到了吗?欢迎在文章后面留言,告诉我们你对这道题的一些思考。
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