软件测试思维
引言
平时我们在面试的过程中，面试官常常都会随便指着身边的一件物品，来考察一下面试者的测试思维能力。例如一支笔、一个水杯、一张 A4 纸等等。
其实不管我们遇到什么样的物品，对于物品的测试思路都是一致的，大体都是从这几个方面来考虑就行。
测试要点
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需求测试
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功能测试
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界面测试
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性能测试
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安全测试
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兼容性测试
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易用性测试
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可移植性测试
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压力测试
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负载测试
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用户手册测试
案例
案例一：杯子
这里我们举一个生活中常见的例子来理解：
昨天我去买一个杯子，在想自己需要一个什么样的杯子（需求测试），这个杯子我用来干嘛（功能测试）,这个杯子我应该选择什么颜色？（界面测试）
我回去用来泡咖啡喝，能否承受100度的开水（性能测试），不能承受的话，会不会爆炸啊（安全性测试），当我喝咖啡时，拿着杯子是否舒服，是否防滑（可用性测试），
今晚，我往杯子里倒满了水，放入冰箱，第二天我又拿出来，杯子是否会破裂（兼容性测试），路过一不小心碰到杯子摔到地下是否会碎（抗摔性测试）。
案例二：N95口罩
口罩基本常识：
N95 型口罩，是 NIOSH（美国国家职业安全卫生研究所）认证的 9 种防颗粒物口罩中的一种。“N”的意思是不适合油性的颗粒（炒菜产生的油烟就是油性颗粒物，而人说话或咳嗽产生的飞沫不是油性的）；“95”是指，在NIOSH 标准规定的检测条件下，过滤效率达到95%，这一数值不是平均值，而是最小值。N95 不是特定的产品名称。只要符合 N95 标准，并且通过 NIOSH 审查的产品就可以称为“N95型口罩”。
知道口罩的基本知识，我们按照测试的思维，从 6 个方面来考虑这个“N95口罩”的测试点：
- 从功能方面来考虑：
1、可以防护某些颗粒物，如打磨、清扫和处理矿物、面粉及某些其它物料等过程产生的粉尘；
2、可以防护因喷洒而产生的液体的或非油性的颗粒物；
3、能有效过滤和净化所吸入的异常气味，当然有毒气体除外；
4、能够降低某些可吸入微生物颗粒物，如霉菌、炭疽杆菌、结核杆菌等的暴露水平；
5、可以防护病菌，过滤效率达到 95% 以上；
6、测试一些油性颗粒物，确定是否不能防护；
- 从界面方面来考虑：
1、看包装上是否有商品名，是否有制造商或者是供货商的信息，是否有口罩合格证或者使用说明；
2、如果是一次性口罩还要有一次性的标识，对于重复使用的医用防护口罩还要标明菌的方法；
3、所用材料应没有异味，并对人体无害，特别是人体面部接触部分材料，应无刺激性和过敏性；
4、口罩的包装是否完整，有无破损，口罩表面不得有破洞、污渍；
5、医用防护口罩不应有呼气阀；
6、口罩的长、宽、厚度是否都符合对应的标准；
7、口罩是否配有鼻夹，鼻夹由可弯折的可塑性材料制成，并且长度符合要求；
- 从兼容性方面来考虑：
1、口罩可以适配各种脸型，各种脸型的密合性都可以保证；
2、能适合各种肤质的，接触都不会引起敏感等反应。
- 从性能方面来考虑：
1、挤压口罩，或者撕扯口罩是否会导致破损或者极易损坏；
2、带的时间过长，口罩防护作用是否降低；
3、口罩的鼻夹反复折合，是否容易会断。
- 从安全性方面来考虑：
1、口罩虽然越密闭，越安全；但是同时月密闭，呼吸起来越困难，尤其对于心血管疾病患者，是否会因缺氧而导致头晕和呼吸困难等风险；
2、口罩的材质不会引起过敏反应 （此处跟易用性有重复哦，可以去重~）；
3、口罩材质和味道都无毒，不会引起不良反应；
4、耳带式口罩长期佩戴是否会勒伤皮肤。
- 从易用性方面来考虑：
1、口罩的内外、上下面易于分辨，易于佩戴；
2、口罩的上缘鼻夹方便按压，易于于面部紧贴；
3、口罩易折叠，方便携带。
案例三：拉杆箱
——功能测试——->拉杆箱大小、箱子厚度、容量、各个面（包括拉杆面、脚轮面）承重、拉杆承重是否符合质检标准
->拉杆箱超出容量、各个面（包括拉杆面、脚轮面）超出承重拉杆超出承重是否正常使用
->拉杆的伸缩是否正常，展开收回是否灵活
->轮子的滚动是否正常，是单向，还是360度旋转
->箱子的箱锁是否正常，开锁解锁是否方便安全
——界面测试——->箱子面料材质、颜色、花纹、形状是否符合要求，颜色是否容易脱落
->箱子拉杆材质颜色长度、箱子脚轮材质颜色大小是否符合要求
->箱子吊牌logo是否正确、辅助说明是否正确
——易用性测试——->箱子拉杆手把是否易握防滑、侧面手把是否易握防滑
->箱子开合的拉链是否易拖动、脚轮是否灵活
——兼容性测试——->箱子脚轮滚动是否支持平底、沙地、泥土地、楼梯使用
->箱子在不同温度、例高温、低温、超低温是否能正常使用
->箱子在下雨天、下雪天、冰雹天是否能正常使用
——安全性测试——->箱子面料材质是否安全无毒；遇高温、淋雨是否释放有害物质
->箱子各个边角是否光滑无棱角
->箱子拉杆把手、侧面把手是否光滑
——压力性能测试——->负重连续30公里，查看拉杆脚轮箱是否正常无磨损
->负重并拉杆展开，提起拉杆把手使箱子处于悬挂状态，左右震荡500次，拉杆是否正常
->负重从1米左右落下，各个面（包括拉杆面、脚轮面）做5次落地，是否正常无磨损
->负重后，360度滚动整个箱子30圈，是否正常无磨损
->负重后，下25个阶段，脚轮拉杆箱面是否正常无磨损
->拉杆来回展开收回，重复1000次，拉杆是否正常
总结
总得来说，测试的思路一般都是围绕着上面的点来进行的，重点是测试思路：主攻功能（从正面+负面覆盖），然后覆盖非功能（包括界面、兼容性、性能、安全、易用性五个方面）。
测试思维的培养：
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熟悉业务，了解系统。
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用客观的思考方式站在用户的角度分析。
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多思考，不要拘束于惯性思维。
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不要闭门造车，多利用网络资源。
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善于总结分享。
参考文章：
