实习日记：偶现bug的处理方法

1、截图留证据，抓日志，证明问题确实存在，有视频更好

2、列举相关条件、前置环境

3、尝试复现bug，一旦再次复现（尤其那种严重的问题）后，保留环境现场，拉上相应的开发进行立即排查该问题。

4、复现不出来，提交bug时注明偶现bug,注明在怎样的情况下、测试环境是什么、版本号是什么、开发环境是什么，把所有可列举的东西提交上去，包括截图、视频、日志。

对bug进行评估，确定优先级，如果优先级高的话，将bug单发给组内的同事，让大家帮忙关注该bug。

与开发沟通，猜测可能出现问题的地方，在代码中设桩，添加状态打印信息，进行有针对性的测试。

考虑采用自动化，进行压力测试，测试过程中注意收集log信息，统计bug出现的概率。

5、仍旧无法重现，就只能采取亡羊补牢，关注发布后的用户反馈，跟进bug。

 

其实这是补的周一的日记，和朋友打电话打乐了，又比较累，放到了今天写，嘻嘻。