【1】产品文档简述

一直都有想写文章的想法，一来是总结自己的收获，二来是与各方大咖交流学习，我想这个过程必定会产生良性积极的效果。

知识似水，只有流动起来才更具生命力和意义，愿我能在此不断提升、不断进步，成为更好的自己！

对我而言，是把此处作为一方净土，默默的记录自己看过的书，学到的知识，想到的新鲜玩意儿······

      首先呢，简单说明一下，我是一个不到1岁的产品经理，对于产品经理的理解和认识有限，所以写的都是自己学习的内容，希望我的学习笔记能够给和我一样的产品新人带来一些启发和帮助，也希望产品大神们能够多多指点，我定虚心学习，么么哒 O(∩_∩)O

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产品基础第一课，产品需求&产品文档概述

一、需求的来源

从接触产品经理开始，“需求”这一词便不绝于耳，那么我们每天都接触的这么多需求到底来自于哪里？

需求的来源可以分为两部分，来自内部的需求和外部的需求

1、内部：老板提出的需求、采销&运营提出的需求、产品经理自己挖掘的需求

2、外部：用户访谈得到的需求、数据表现反应出的需求、竞争对手的新功能同步

二、什么是需求？

字面含义：是指人的需要和诉求，满足这两点的实物或者方案

对产品经理而言：在具体场景中，目标用户的目标事件

例如：小涛饿了想要吃米饭，这是一种需求，这时候给他一碗米饭，就满足了他的需求

但如果给小涛一块面包告诉他这个更好吃，但吃起来有点干，你不如顺便买瓶饮料，这就不仅满足了他的需求，还创造或激发了一个新需求

三、区分内在需求和表面需求

别人说出来的，不一定是他真的想表达的，产品经理要注意区分

例如：一个人来到商店要买锤子和钉子，这是他的需求，他买到了锤子和钉子后回家把一幅画钉在了墙上，这才是他真实的需求，而买锤子和钉子只是他表面的需求。

四、需求的传递

对于需求而言，一般都有一个需要的提出方，一个承接方，二者之间是如何传递的呢？

1、说：简单、紧急的需求，直接口头的传递即可

2、写：大型复杂的需求，需要文字+图片写成文档来表达

这个写出来表述需求的载体就是需求文档

五、产品文档的分类

1、BRD（商业需求文档）

内容：讲述市场机遇，进行成本估算/收益预期，强调商业价值，描述风险/对策

目的：获得决策支持，申请资源

2、MRD（市场需求文档）

内容：进行市场和用户调研、竞品分析，定义用户需求，规划产品框架，描述功能点

目的：从市场层面对产品进行全方面的阐述，帮助研发产品经理进行产品定位和规划

3、PRD（产品需求文档）

内容：业务规则、制定产品流程、功能描述、界面示意和性能指标

目的：对MRD的内容进行指标化和技术化，将产品从概念转化为文字/图片

4、产品原型

内容：手绘的草图、axure绘制的高保真图

目的：用图片或动画的形式，表达产品设计理念和功能逻辑，对产品交互进行定义

六、产品文档的谁写，谁用？

一些大型的互联网公司，对产品经理的职责划分比较明确，目前题主所在的公司就存在业务产品经理和研发产品经理，所以一般BRD、MRD是由业务产品经理负责，PRD、原型是由研发产品经理负责。

1、BRD：业务方，采销提出，请老板拍板

2、MRD：业务产品经理撰写，给研发产品经理、业务方一起讨论

3、PRD：研发产品经理撰写，给业务产品经理、设计师、测试、研发看

4、原型：研发产品经理提供，给老板，业务方产品经理、采销运营看，给设计师作为设计依据、给研发、测试看

 

以上是对整个产品文档的概述，第二课会详细的介绍如何写PRD文档以及需要注意的问题

作者：芒果有点忙
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來源：简书
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