淘宝数据分析之数据分析工具的三个需求层次

淘宝数据分析之数据分析工具的三个需求层次

注：本文仅供本人学习参考之用，请勿用于商业等其它用途。

来源：中国钢铁现货网 2012-06-14

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前一阵和一个朋友聊到现在的各种数据分析软件，发现很多人都不太清楚看数据的目的。

数据分析能带给我们什么？

我们希望通过数据分析做什么决策？

除了维持基本的店铺运营，数据还能帮我们做什么？

如何从现在的数据看到未来的发展趋势？

如何利用数据进行预测？

那下面我们来好好分析一下，我们手中的软件都可以为我们带来什么。

以下是对于目前数据市场大致分析工具所能达到的功能结构图。

我们在用数据之前，要先问自己几个“为什么”。因为有方向的发现，才是真正有价值的发现，才会真的有所发现。

那么，你找到你的店铺到底需要什么功能了吗？

我们来看一个店铺的数据。

这是一家童装店，由于最近正是入夏好时节，各种上新，所以这家店决定将首页推出一个专区，每天轮番更新不同宝贝。

目的在于：

1、测试店铺新品表现情况，发现黑马宝贝，打造爆款。

2、首页的不停变化，吸引新客户流量以及老客户二次消费。

3、保持店铺宝贝均衡销售，提升整体质量。

我们可以先用热力图看一下首页流量和销量的数据情况：

导航栏流量

我们发现按照我们的分类来说，非常热门的类目有：新品区，连衣裙，男童区，亲子装。

而且第一幕，第二幕，第三幕的表现非常好，流量主要集中在这一部分。所以我们初步将前三幕定为专区区域。

我们按照热力值的范围选择相对热门的宝贝进行详细分析

下面我们分别分析一下“连衣裙，男童区，亲子装”这三个类目下的“黑马宝贝”。

我们要寻找的不是目前销量最好的宝贝，而是未来一周有可能销量最好的宝贝。

第一款第二款都是流量很高的，可以重点观察一下后面三款的情况，而且从目前的数据来看，这三款都有黑马宝贝的特征。

亲子类目不如连衣裙类目火爆，可以选择转化率比较高的几款宝贝进行测试。

套装区的第三款宝贝转化率很高，就是访客数不是很高，观察其在首页的位置，发现这款宝贝非常符合“黑马”特征。

综合以上，将以上三个类目中的黑马宝贝放在前三幕进行重点推广。

以下是四天后的测试数据

环比增长率和专区贡献度都有很大提升，仅仅7件宝贝就为店铺带来的48914.48的销量业绩。表现非常好。

总结：

1、不要基于不停的打造爆款，爆款只是引入流量的手段，在店铺整体情况非常好前提下，打造爆款会带来非常大的收益。但不要只是依赖于爆款。

2、数据是诚实的，我们应该学会如何利用目前的数据指标挖掘新的潜在的业务机会。

3、可以找个外在美谈谈恋爱烧烧钱，但最终还是要找个内在美娶回家当老婆。

4、每个行业的数据都是不一样的。当店铺运营到一定规模，就要关注自己在本行业的比重，本行业的销售趋势，要不停的顺应行业内的趋势环境才能有更好的增长。

5、数据分析最核心价值是人对于数据的分析，要多维度思考。

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文：派代网