唯一客服系统开发笔记

2023年5月10日

开源单用户客服系统源码-上传附件功能-elementui 异步上传文件【唯一客服开发商】

摘要：之前开源的单用户客服系统，上传附件成功后，还不能展示出文件形式，今天把上传展示出文件形式给开发完善一下。我想要实现的效果是，展示出文件的名称和大小信息后端返回一个带有文件信息的json结果，前端把该信息组织一下并解析成可以展示的样子后端golang部分代码 func UploadFile(c 阅读全文

posted @ 2023-05-10 17:14 唯一客服系统开发笔记阅读(48) 评论(0) 推荐(0) 编辑

openai模型个性化训练Embedding和fine-tuning区别

摘要：现在基于自然语言和文档进行对话的背后都是使用的基于嵌入的向量搜索。OpenAI在这方面做的很好，它的Cookbook（github.com/openai/openai-cookbook）上有很多案例，最近他们对文档做了一些更新。GPT擅长回答问题，但是只能回答它以前被训练过的问题，如果是没有训练过的阅读全文

posted @ 2023-05-10 12:58 唯一客服系统开发笔记阅读(906) 评论(0) 推荐(0) 编辑

ChatGPT客服系统产品-利用chatgpt训练企业知识开发个性化客服系统

摘要：打造最前沿的AI智能客服系统，基于自有数据语料，充分运用ChatGPT的大模型自然语言生成能力，定制化客服系统为企业提供自主性的客服服务能力。 ChatGPT如何革新智能客服？根据当前ChatGPT的使用情况，我们发现未来中短期内ChatGPT产业化的方向大致有四类：即智能客服、文字模态的AIGC 阅读全文

posted @ 2023-05-10 12:44 唯一客服系统开发笔记阅读(519) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月9日

Copilot Hub 基于私有数据的人格化AI 平台 - 创建自定义ChatGPT知识库AI的简明操作指南

摘要： Copilot Hub 是一个帮助你基于私有数据创建智能知识库 & 人格化 AI 的平台。你可以基于文档、网站、Notion database 或其他数据源在几分钟内创建一个自定义的 ChatGPT。 https://app.copilothub.ai/copilots 需要先登录一下 Copilo 阅读全文

posted @ 2023-05-09 15:34 唯一客服系统开发笔记阅读(354) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月8日

解决git错误: error: The following untracked working tree files would be overwritten by merge

摘要：在我本地上进行git pull的时候，出现这个错误： error: The following untracked working tree files would be overwritten by merge: config/config.php 这是因为，本地上有一个文件，没有被git管理，但阅读全文

posted @ 2023-05-08 17:17 唯一客服系统开发笔记阅读(552) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月7日

唯一客服系统源码独立部署版+前端VUE开源+客服uniapp源码+ChatGPT知识库安装配置详细教程

摘要：唯一客服系统是一款基于Golang Gin框架开发的在线客服系统，可以提供独立部署版，程序数据全部私有安装在自己服务器。访客咨询界面自适应响应式设计，完全可以适配于PC网站、移动端、APP内嵌等场景下。客服端提供PC后台管理，实时收到访客消息，实时与访客用户进行聊天交流。为了方便在手机上回复访客消息阅读全文

posted @ 2023-05-07 22:13 唯一客服系统开发笔记阅读(636) 评论(0) 推荐(0) 编辑

微信公众号对接ChatGPT-实现基于自己知识库的机器人功能-并且可以人工接入进行回复的客服系统

摘要：现在很多教程有介绍如何把chatGPT对接到自己的公众号上，利用公众号的自动回复接口功能，实现用户在公众号与chatGPT进行交互。而我实现的功能比上面的要高级很多首先，用户在公众号端发送咨询消息，可以得到自动回复，并且这个回复是基于我自己的知识库回答的然后，客服在后台可以实时接收到用户咨询的阅读全文

posted @ 2023-05-07 13:36 唯一客服系统开发笔记阅读(450) 评论(0) 推荐(0) 编辑

解决微信小程序"不在以下 request 合法域名列表中"

摘要：如果在本地开发的状态下，我们本机的地址域名是没有配置在小程序后台的我们可以临时禁用掉这个检测看下面图示阅读全文

posted @ 2023-05-07 12:35 唯一客服系统开发笔记阅读(233) 评论(0) 推荐(0) 编辑

解决微信小程序请"注意游客模式下，调用 wx.login 是受限的, API 的返回是工具的模拟返回"

摘要：新建一个微信小程序的项目，导入了代码后，出现微信小程序请"注意游客模式下，调用 wx.login 是受限的, API 的返回是工具的模拟返回" 这是因为，微信开发者工具没有配置小程序的appid 下面添加上就可以了阅读全文

posted @ 2023-05-07 12:33 唯一客服系统开发笔记阅读(618) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月6日

客服机器人功能实现-判断某一访客是否关闭机器人回复

摘要：现在我的客服系统已经有了总体的开启和关闭机器人功能的开关新的需求是这样的，当我开启了机器人回复的时候，访客发送消息，机器人会自动回复消息给访客但是，如果现在我人工已经接入的情况下，想要关闭针对这个访客的机器人回复功能，不影响其他访客的机器人回复，可以下面这样实现。我在访客表中增加一个state 阅读全文

posted @ 2023-05-06 00:05 唯一客服系统开发笔记阅读(41) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月5日

常用的截取字符串方法JS和Golang实现

摘要： JS中截取字符串很简单，直接使用substr函数 substr() 方法可在字符串中截取从开始下标开始的指定数目的字符。下标是从0开始算例如： "21".substr(0,1) 返回2 golang实现的substr // 截取字符串，支持多字节字符 // start：起始下标，负数从从尾部开始，阅读全文

posted @ 2023-05-05 23:33 唯一客服系统开发笔记阅读(92) 评论(0) 推荐(0) 编辑

win11下查看显卡型号信息

摘要：在此电脑右键==>属性往下拉，找到设备管理器找显示适配器我这里就是英特尔的核显UHD Graphics 730，没有独显阅读全文

posted @ 2023-05-05 12:41 唯一客服系统开发笔记阅读(280) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年5月4日

基于ChatGPT的文档知识库客服系统-支持上传网址/文本/docx等数据

摘要：现在，很多公司都有自己的内容知识库，会产生大量的碎片话的内部知识，但是这样内部知识难以整合搜索。我开发的文档知识库客服系统 gofly.v1kf.com ，可以应用于企业内部知识库管理，用户可以使用自然语言提问，让ChatGPT自动归纳总结企业知识信息，帮助员工快速获取所需知识，提升资源流转效率。阅读全文

posted @ 2023-05-04 13:53 唯一客服系统开发笔记阅读(330) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月28日

AI客服问答机器人-基于ChatGPT实现一个垂直领域的AI问答机器人

摘要：我们大家都知道，ChatGPT的强大之处。但是呢，如何让ChatGPT基于我们自己的数据进行回复呢，如何将垂直领域的最新数据“喂”给ChatGPT，使其成为一名领域专家呢。下面是我自己实现的客服系统，整合好问答知识后的ChatGPT功能，具体的演示如下登录到后台以后，可以开启向量知识库AI功能，阅读全文

posted @ 2023-04-28 23:05 唯一客服系统开发笔记阅读(545) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月27日

基于chatGPT的问答机器人开发-qdrant向量数据库的集合功能封装

摘要：之前一直再开发基于GPT的问答知识库机器人，主要是靠qdrant的向量搜索，搜索出相关的条目，然后发送给GPT回答 qdrant向量数据库有集合的概念，相当于表，每个集合里面可以创建多个向量数据。那么针对集合的操作就是下面这样的，集合列表，创建集合，删除集合集合列表接口： http://127. 阅读全文

posted @ 2023-04-27 16:21 唯一客服系统开发笔记阅读(430) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月25日

ai聊天问答知识库机器人源码，基于gpt实现的本地知识库问答实现，聊天对话效果，发送回复以及流式输出

摘要：现在基于gpt做自己项目的问答机器人，效果非常的好。可以把自己的文档上传上去，让机器人根据文档来进行回答。想要实现智能AI问答功能，现在大部分都是基于向量数据库的形式。整体的流程就是：上传文档 >openai向量接口 > 存入向量数据库访客咨询：咨询问题 > openai向量接口 >搜索向量阅读全文

posted @ 2023-04-25 16:41 唯一客服系统开发笔记阅读(775) 评论(0) 推荐(0) 编辑

微信小程序客服系统，订阅消息模板通知，客服系统使用一次性订阅消息给小程序用户回复通知

摘要：小程序的订阅消息，分为一次性订阅消息和长期订阅消息，长期订阅消息只对政务民生、医疗、交通、金融、教育等线下公共服务开放，一般情况下我们用不了。一次性订阅消息用于解决用户使用小程序后，后续服务环节的通知问题。用户自主订阅后，开发者可不限时间地下发一条对应的服务消息；每条消息可单独订阅或退订。注意：阅读全文

posted @ 2023-04-25 11:20 唯一客服系统开发笔记阅读(179) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月23日

微信小程序对接在线客服系统，对接小程序订阅消息模板，小程序订阅方法以及后端发送订阅模板消息的方法

摘要：微信小程序想要对接独立在线客服系统，除了使用小程序消息推送接口外，还可以使用webview嵌入的形式嵌入聊天链接。但是，使用webview嵌入的形式，当用户离开页面以后，就收不到客服回复的消息了所以，我们需要当用户离开聊天页面后，客服回复消息，使用小程序的订阅模板来进行通知。我们前往小程序后台阅读全文

posted @ 2023-04-23 16:57 唯一客服系统开发笔记阅读(214) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月22日

仿chatGPT或chatPDF的前端界面布局，css实现对话聊天布局代码，响应式左右分栏布局（附完整源代码）

摘要： chatPDF或者chatGPT的界面挺简洁的，就是一个左侧的列表以及右侧的对话列表，现在使用css实现这样的布局充分运用了flex布局方式实现，左右分栏，以及对话形式展示效果下面是效果图：在手机设备看就隐藏左侧，右侧100%适应下面就是html和css的布局代码 <style> .chat 阅读全文

posted @ 2023-04-22 14:32 唯一客服系统开发笔记阅读(1379) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月20日

浏览器自带的fetch函数发送GET POST请求，发送POST form数据

摘要： fetch 是浏览器自带的函数，用于发送网络请求。fetch 方法返回一个 Promise 对象，可以通过链式调用 then 方法处理响应数据，或者通过 catch 方法捕获错误信息。它支持 Promise 和异步/await 两种调用方式。‘ 以下是一个示例代码，展示如何使用 fetch 进行 G 阅读全文

posted @ 2023-04-20 14:41 唯一客服系统开发笔记阅读(684) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月19日

客服系统源码界面，访客发送评价功能界面，vue+elementui发起评价

摘要：近期在定制化聊天界面的过程中，重写了下访客聊天界面的评价弹窗功能。现在实现的效果是下面这样的实现代码html部分  <div v-if="comment.dialog" class="comment"> <div class="scoreBox"> <i class="ic 阅读全文

posted @ 2023-04-19 16:38 唯一客服系统开发笔记阅读(157) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月18日

在线客服系统访客发送录音功能，在elementui中使用js-audio-recorder实现录音功能，然后上传文件发送出去

摘要：访客在聊天界面中可以发送语音，其实就是录音以后，调用上传接口，把录音文件发送给客服。点击麦克图标以后，展示出一个elementui的dialog弹窗，里面展示四个功能按钮。分别是，开始录音，结束录音，取消录音，发送录音。基本流程就是点开始，然后点结束，再点发送。下面是聊天界面中的dialog弹阅读全文

posted @ 2023-04-18 23:38 唯一客服系统开发笔记阅读(288) 评论(0) 推荐(0) 编辑

客服系统源码聊天界面，vue elementui中v-html渲染的内容，增加大图预览功能

摘要：我在开发聊天界面的过程中，聊天内容部分是使用v-html渲染出来的，能够展示html内容但是加载的图片是不能点击放大查看的，现在增加点击放大预览功能首先html部分是下面这样的，也就是下面要增加一个隐藏的el-image <div v-html="row.content" @click="htm 阅读全文

posted @ 2023-04-18 21:42 唯一客服系统开发笔记阅读(640) 评论(0) 推荐(0) 编辑

客服系统vue源码聊天界面，ajax上传图片功能实现

摘要：在线客服系统的聊天界面上，有上传图片按钮功能，使用js实现ajax上传图片功能 html部分，有一个点击事件 <div class="iconExtendBtn" @click="uploadImg"> <div class="elIcon el-icon-picture"></div> <div> 阅读全文

posted @ 2023-04-18 17:17 唯一客服系统开发笔记阅读(182) 评论(0) 推荐(0) 编辑

在线客服系统，JS定时器实现访客长时间无回话，自动断开websocket链接

摘要：客服系统的聊天界面，当访客进入后，会自动连接后端websocket服务。该服务有断线重连机制，因此如果前端不主动关闭连接，并且不进行重连操作，那么websocket连接会一直保持。这样会占用不少的资源，并且会误导客服人员。因此，需要使用JS定时查看访客回复的时间，如果超过一段时间了，就主动关闭we 阅读全文

posted @ 2023-04-18 15:59 唯一客服系统开发笔记阅读(126) 评论(0) 推荐(0) 编辑

在线客服系统聊天界面，增加emoji表情图标，纯emoji点击后发送

摘要：之前开发客服系统访客聊天界面，发送表情部分，是自己本地的一堆小图片现在其实可以直接展示emoji，效果也是不错的，还不需要自己再去解析表情路径首先准备一个emoji的json字符串 emojis:{"smile":"😄","smiley":"😃","grinning":"😀","blush 阅读全文

posted @ 2023-04-18 13:00 唯一客服系统开发笔记阅读(142) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月17日

开发在线客服系统聊天界面，JS实现相邻两条消息之间间隔小于3分钟，就不展示消息时间

摘要：我在开发一个客服聊天界面，每条消息都有发送时间，我想要实现相邻两条消息之间间隔小于3分钟的就不展示发送时间. 下面就是消息的JSON结构，里面的time就是发送时间 message = { "msg_id": 629255, "time": "2023-02-11 00:41:04", "conte 阅读全文

posted @ 2023-04-17 23:05 唯一客服系统开发笔记阅读(107) 评论(0) 推荐(0) 编辑

在线客服系统对接第三方搜索接口，将发访客消息GET请求指定的url，并将响应内容返回给访客

摘要：为了扩展默认的自动回复机器人功能，特意在后台新加了一个webhook。那就是当填入webhook地址以后，会把访客的消息内容GET拼接请求到webhook的网址后面，这样就把信息转发到了该接口。该接口，拿到访客消息，自行编写搜索逻辑（例如对接elk，自行对接gpt）,把响应的内容返回来。访客端阅读全文

posted @ 2023-04-17 14:13 唯一客服系统开发笔记阅读(45) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月15日

在线客服系统历史会话搜索，访客消息筛选功能，根据访客时间、标签、活跃日期范围、消息记录搜索

摘要：有些客户可能会有这样的需求，对历史访客会话需要能够搜索筛选。之前，对于历史会话列表，一直就是放那没怎么去点过。因为在聊天面板界面已经能够符合我的需求，没有那么多搜索的需求。但是，还是会有客户需要根据访客时间、标签、活跃日期范围、消息记录搜索对应的访客。所以就针对这个需要又改造优化了一点。效果图阅读全文

posted @ 2023-04-15 23:12 唯一客服系统开发笔记阅读(128) 评论(0) 推荐(0) 编辑

MySQL 5.7.4及更高版本 SQL error: SQLSTATE[22007]: Invalid datetime format: 1292 Incorrect datetime value问题解决

摘要： MySQL 5.7.4及更高版本默认不允许使用'0000-00-00 00:00:00'这个特殊值，这是因为这个值不是一个有效的日期或时间。在MySQL 5.7.4之前的版本中，如果您将一个无效的日期或时间值插入到datetime类型的列中，MySQL会自动将它转换为'0000-00-00 00:0 阅读全文

posted @ 2023-04-15 22:06 唯一客服系统开发笔记阅读(312) 评论(0) 推荐(0) 编辑

亲测一份PHP在线客服系统源码-thinkphp+workerman开发-网上流传最广的客服源码搭建教程

摘要：为了帮一个客户修改自己的客服系统，所以把源码在本地搭建了一下。因为，我本身就是使用golang有开发一款客服系统的，本来不愿意看这种旧版本的PHP客服源码。但是客户那边需求很少，购买我的商务版感觉不合算，所以网上找了这一个客服源码，也是流传最广的一款PHP客服系统。当然这个源码有没有后门漏洞，就需要阅读全文

posted @ 2023-04-15 13:18 唯一客服系统开发笔记阅读(1566) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月13日

纯前端仿GPT流式打字效果的js库，类似通义千问或者其他AI界面的打字效果

摘要：因为GPT以及国内各大模型的发布，很多官网都设计的是，仿造流式打字效果，下面这个js库就能轻松实现。 typed.js 具体实现代码参考下面： <span id="subTitle"></span> <script src="https://unpkg.com/typed.js@2.0.15/dis 阅读全文

posted @ 2023-04-13 16:32 唯一客服系统开发笔记阅读(492) 评论(0) 推荐(0) 编辑

批量上传GPT知识库，前端elementui的upload上传组件，后端Golang的上传接口实现

摘要：为了实现批量上传GPT的知识库并且功能，那么这个上传组件就必不可少，需要能把文档上传到服务器中。前端部分，我是采用的cdn引入的形式，引入的elmentui。该框架是有上传组件的，可以参考我的用法： action部分就是上传接口，其他三个是上传之前的处理，上传成功和失败后的回调函数 <el-upl 阅读全文

posted @ 2023-04-13 13:57 唯一客服系统开发笔记阅读(178) 评论(0) 推荐(0) 编辑

开发GPT知识库功能时，需要上传word文档让知识库向量化，Golang读取word文档功能

摘要：开发GPT知识库功能时，需要上传word文档让知识库向量化，Golang读取word文档功能。找到一个开源库 baliance.com/gooxml/document，但是只支持docx后缀，下面是使用方法 import ( "baliance.com/gooxml/document" ) fun 阅读全文

posted @ 2023-04-13 13:02 唯一客服系统开发笔记阅读(597) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月12日

OpenAI API KEY的费用价格问题-以及国内访问不通并且无法充值使用第三方代理服务的费用

摘要：最近OpenAI的ChatGPT持续爆火，如果我们对接了OpenAI的接口，使用官方的API KEY ，那么费用是怎么计算的呢首先，我们只对接gpt3.5的chat接口，那么费用就是$0.002 / 1K tokens，每10000个token 2美分。 token可以简单的先理解为分词，也就是1 阅读全文

posted @ 2023-04-12 17:08 唯一客服系统开发笔记阅读(4434) 评论(0) 推荐(0) 编辑

轻量级人工在线客服系统源码-开源版-修改客服账号问题

摘要：早期的开源版客服源码，最近又重新更新了下功能，修复了一些BUG 访客聊天的时候，会在聊天链接里指定沟通的客服账号，这个账号在后台可以修改。当修改账号以后，访客表和消息表并没有跟着一起修改，会出现修改了账号名称后，旧的访客以及消息数据就查询不到了现在，修复这个问题，修改账号以后，同步修改访客表和消阅读全文

posted @ 2023-04-12 15:21 唯一客服系统开发笔记阅读(510) 评论(0) 推荐(0) 编辑

开源在线客服系统-客服系统历史消息记录功能-点击加载历史聊天记录-分页展示历史消息功能实现

摘要：之前开发的开源在线客服系统gofly，访客端一直没有展示历史聊天记录，最近抽时间给加上了实现的效果就是，访客刚进聊天界面，如果存在历史记录，按5条分页，默认查询加载5条聊天记录。如果历史记录超过5条，顶部出现 “点击加载更多” 按钮，点击按钮就分页查询历史记录，堆入消息记录数组里。访客前端js 阅读全文

posted @ 2023-04-12 12:28 唯一客服系统开发笔记阅读(252) 评论(0) 推荐(0) 编辑

2023年4月11日

在线客服系统搜索访客功能-通过访客名称、访客VisitorId、访客IP地址、聊天消息来进行搜索

摘要：在使用客服系统的时候，访客数量一旦多了起来，想要找到某一个访客是很困难的，很多时候我们需要快速定位到某一个访客，这里就需要用到搜索访客的功能了。唯一客服系统的访客搜索功能 1. 访客名称搜索功能，如果我们对接了自己系统的访客名称，那么我们直接输入名称就能找到该访客了。但是，如果没有传递自己系统的阅读全文

posted @ 2023-04-11 22:47 唯一客服系统开发笔记阅读(174) 评论(0) 推荐(0) 编辑

uniapp中去掉顶部导航栏-指定某页面去掉顶部导航栏

摘要： uniapp项目中如果想关闭所有页面的顶部导航栏在page.json中 "globalStyle": { "navigationStyle":"custom", }, 如果是指定某个页面关闭顶部导航栏 ,{ "path" : "pages/index/webview", "style": { "n 阅读全文

posted @ 2023-04-11 15:02 唯一客服系统开发笔记阅读(1340) 评论(0) 推荐(0) 编辑

自建系统项目如何整合客服系统-在线客服系统中展示自己的会员信息-达到知晓访客是谁

摘要：默认情况下，当项目对接完客服系统后，可以让项目下的访客用户点击在线客服按钮，或者通过右下角弹窗，与后台客服人员进行实时交流客服人员那里，并不能知道这个访客会员是谁，只能看到匿名的临时访客信息。因为我们没有传递自己项目下的会员信息到客服系统，所以客服系统并不显示会员信息。现在我们可以在聊天链接，或阅读全文

posted @ 2023-04-11 13:47 唯一客服系统开发笔记阅读(33) 评论(0) 推荐(0) 编辑

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