摘要:
当电商GMV增速放缓至个位数,直播转化率跌破3%的行业寒冬,我们打造的智能客服系统正在创造日均处理270万次咨询的行业奇迹。本文深度解析这套融合RPA黑科技与大模型推理能力的解决方案,看中国企业如何用「东方智慧」重构客户服务生态。 一、破解客服自动化三大迷思 迷思一:万能系统不存在 市面90%的客服 阅读全文
摘要:
方案一:SaaS云服务模式 特点: 按需付费:支持月付/年付(参考价:200-2000元/月) 快速接入:提供标准API接口和JS代码嵌入 共享资源:使用厂商提供的公共云服务器集群 免维护:包含系统升级、安全防护等配套服务 典型场景: 初创企业(团队规模<20人) 短期活动推广(电商大促/新品发布) 阅读全文
摘要:
一. 唯一客服系统是什么? 唯一客服系统是一款基于Golang+Vue开发的私有化部署在线客服系统,软件著作权编号:2021SR1462600。自2020年上线以来,持续迭代功能,支持全渠道接入(网站、微信公众号、小程序、APP等),并集成智能AI能力,可基于企业知识库自动生成回复。 核心优势: 私 阅读全文
摘要:
还在为错过客户咨询懊恼?网站访客来了又走,对话窗口却静悄悄?客服忙不过来,客户排队等到心凉?聊天记录散落各处,复盘时无从下手? 试试「智联客服系统」,让每个客户都被温柔接住! 为什么3000+企业选我们? ✅ 7秒极速响应 - 网页/小程序/公众号消息秒回,客户不再因等待而流失✅ AI+人工双保险 阅读全文