摘要：
多商家多坐席客服的创建与分配 系统本身是属于多商家多坐席SaaS客服系统，每个商家账号之间是独立的互相不可见，商户下可创建商户子账号。 系统存在三种角色：管理员，商户主账号，商户子账号 管理员权限可以查看系统中的所有账号，以及查看所有账号的消息记录 商户主账号可以直接接待客户，也可以创建多个子账号与 阅读全文
摘要：
接入FastGPT 点击【应用】【外部使用】【API访问】【新建】新建一个KEY，同时也可以看到我们的API根地址 这个根地址和Key可以填入任何支持OpenAI接口的应用里，这个接口是兼容OpenAI格式。 在客服系统【知识库AI配置】里填上接口地址和接口密钥。这样我们的客服系统就对接好了Fast 阅读全文
摘要：
网页链接接入 PC网站或H5网站可以通过多种方式接入客服系统，直接访问或跳转聊天链接，是最简单的一种方式 获取聊天链接 前往【部署】【团队设置】【网站接入】可以找到聊天链接，直接把该链接放入自己网站的任何位置，就可以点击直接聊天了。 下面还有一个根据该链接生成的二维码，可以直接截图二维码，发布到网站 阅读全文