摘要： KRA:基于对战略方向理解、关键成功要素分析，制定出的“关键绩效领域”。 针对某一项业务领域，采取某项行动，达到某种状态，以支持战略目标实现，因此KRA的描述需要通过“动词+形容词+名称”构成。通过KRA的有效定义，指引关键任务的界定，对工作做优先级排序，制订计划和考核指标，KRA的设定范围是整个年 阅读全文