在线客服系统源码- Golang高性能客服- 多商户SaaS客服 -全渠道接入 vx: haotsh

唯一客服系统：源码部署与智能化解决方案
官网地址：gofly.v1kf.com

核心功能与优势

1. 全渠道接入
   支持网站、APP、微信、抖音、H5、小程序等多平台即时通讯，通过网页内嵌、二维码跳转、API对接等方式实现统一管理

    

2. 人工与AI协同
   采用“人工为主，AI为辅”模式，结合LLM大模型与RAG增强知识库，解决AI幻觉问题，提升语义匹配精准度

   支持关键词机器人、GPT知识库回复及人工无缝转接
    

3. 高性能技术架构
   基于Golang Gin框架+WebSocket+GORM开发，利用多协程并发机制保障高稳定性，支持私有化独立部署或SaaS化运营

    

4. 安全与扩展性
   源码自主开发，无后门风险，支持多商户多坐席独立管理，提供浏览器插件自动化、影刀/八爪鱼RPA集成等扩展工具

    

差异化竞争力

• 拒绝PHP源码风险：市面泛滥的PHP客服系统存在进程僵死、后门漏洞等问题，唯一客服系统以Golang实现守护进程，确保长期稳定运行
   
• 合法合规对接：抖音私信、微信客服等渠道均通过官方API实现，避免破解协议的法律风险
   

适用场景

• 电商与直播：支持拼多多、淘宝、抖音直播间等平台，通过浏览器插件实现自动回复与客户管理
   
• 企业服务：提供客户分组、标签管理、聊天记录追溯等功能，满足金融、教育、技术支持等场景需求
   

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关键词组：
在线客服系统源码 Golang高性能客服 多商户SaaS客服 全渠道接入 AI知识库机器人 合法API对接 浏览器插件自动化 私有化部署 人工转AI客服 直播电商解决方案