网站客服系统-电商客服自动化-AI知识库 vx: llike620

你是需要一个网站客服系统，还是想要自动化处理电商客服？不同的需求对应不同的工具和系统。

1. 网站客服系统：

   • 如果你有自己的网站、小程序、公众号等，可以使用我们的【唯一客服在线客服系统】。你只需要在网站上嵌入我们提供的聊天链接或JS代码，访客就可以直接和你在线聊天了。
   • 你可以通过【部署】【团队设置】【网站接入】获取聊天链接或JS代码，然后按照提示操作即可。

2. 电商客服自动化：

   • 如果你是在淘宝、抖音、快手等电商平台做客服，可以使用我们的【唯一客服浏览器插件】。这个插件可以帮助你自动回复客户消息，节省人力。
   • 对于淘宝千牛客服，我们还有专门的【八爪鱼RPA-淘宝千牛机器人】，它可以模拟人工操作，自动处理客服消息。

3. AI知识库：

   • 如果你想用AI来辅助客服回复，可以配置coze或fastGPT。这些AI工具可以帮助你更智能地回复客户问题，但需要购买相应的云端接口。

4. 注册和登录：

   • 你可以在我们的官网注册账号，注册后需要管理员审核通过才能使用。注册完成后，你可以登录系统，开始配置和使用各种功能。

5. 其他功能：

   • 我们还提供多种自动化工具，如RPA、手机端自动化脚本等，可以根据你的具体需求进行定制开发。